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it讲师授课见证

以人心凝聚为核，筑牢建筑团队高效根基
团队建设沟通技巧领导力执行力
在建筑行业转型升级的浪潮中，项目的复杂性、技术的迭代速度与市场的竞争压力都在不断攀升，而团队凝聚力不足往往成为制约发展的关键瓶颈。刘上老师强调，高效团队的底层逻辑
奖金激励的前提
员工激励
潘文富 老板的逻辑很简单，员工上班就是奔着挣钱来的，钱给多点，员工就会好好干。于是，最简单的管理措施就用钱来驱动员工，设置各类的考核点或目标点，以及对应的经济奖励
北京联通朝阳分公司《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》-林瑜老师2025
北京联通客户投诉沟通谈判感知
2025年9月份林瑜老师为北京联通朝阳分公司一线客服人员提供主题为《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉
对话彭小东：“心烙印诗学”，一个诗歌流派的诞生
心烙印诗学
本期，我们与 “心烙印®诗学”理论体系的奠基人彭小东导师 进行了对话，探讨了如何为漂泊不定的现代心灵找到精神的坐标。”采访者按： 在众声喧哗的当代诗坛，当许多创作都
彭小东：“心烙印”定义商业，点亮诗坛！
心烙印
序：跨界的思想罗盘 商业与诗歌，常被视为理性与感性的两极。然而在彭小东的视野中，二者却经由“心烙印®” 这一核心，贯通为一张完整的思想地图。 在商业领域，“心烙印®
以文化铸魂为根，打造建筑团队长效竞争力
团队建设沟通技巧领导力执行力
企业文化是团队的灵魂，更是执行力的深层驱动力。刘上老师强调，“统一的价值观能让执行力从”制度约束”升华为”行动自觉”。优秀的团队文化不仅能凝聚人心、激发潜能，更能
广东联通客服《服务正能量与客户投诉能力提升》林瑜老师-2025
客服热线服务客户投诉应诉
2025年4月林瑜老师为广东联通客服带来主题为《服务正能量与客户投诉能力提升》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。 课程内容包括如
读懂性格差异，破解团队管理难题
团队建设沟通技巧领导力执行力
刘上老师常说，“不懂性格的管理，就是盲目的管理”。在任何一个团队里，成员的性格千差万别，有的雷厉风行、说一不二，有的慢条斯理、精益求精；有的外向健谈、擅长交际，有
性格魅力：领导力的隐形护城河
沟通技巧领导力执行力团队建设
在管理领域，人们常聚焦于战略制定、目标拆解等显性能力，却容易忽略性格魅力这一领导力的隐形护城河。刘上老师在课程中反复强调：真正的领导力，从来不是靠权力的压制，而是
打破思维墙：自我认知是职场破局的关键钥匙
沟通技巧领导力执行力团队建设
在职场的赛道上，很多人埋头赶路，却鲜少抬头审视自己——“我擅长什么？”“我真正想要什么？”“我的思维模式正在拖我后腿吗？”这些问题的答案，藏着自我认知的核心，更是
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