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69
篇讲师授课见证
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发表时间
客户投诉讲师授课见证
林瑜
广西省联通公司《 服务正能量与
客户投诉
处理技巧 》(林瑜2019)
客户投诉
2019年5月22日林瑜老师为广西省联通公司带来主题为《 服务正能量与
客户投诉
处理技巧 》的内训课程。 4G+时代,投诉客户的特征更为明显,比如:多疑、关注自身权
苗东利
客户投诉
处理及法律风险防范
客户
投诉
法律风险防范
客户投诉
基层客服
国网河南省汝州供电公司
客户投诉
处理及法律风险防范课程顺利结束,一天的培训,围绕
客户投诉
处理的技巧,沟通解决的技巧以及在处理投诉案件中可能遇到的法律风险方面的情况作
苗东利
客户投诉
处理技巧及法律风险防范
投诉处理
投诉处理技巧
客户投诉
处理
法律风险
风险防范
再次受邀到国网汝州供电公司,进行
客户投诉
处理技巧及法律风险防范的课程,课程围绕供电公司基层员工面对
客户投诉
处理的一些问题,提出了具体的解决方案,并对处理过程中法律
林瑜
威海联通《服务正能量与
客户投诉
处理技巧》-林瑜老师 2023
联通
服务正能量
客户投诉
2023年2月林瑜老师为威海联通投诉处理专员、服务主管、小CEO、客服主管等提供主题为《服务正能量与
客户投诉
处理技巧》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引
林瑜
合肥移动《 服务正能量与
客户投诉
处理技巧 》(林瑜培训 2019)
客户投诉
情绪
心态
案例分析
投诉技巧
2019年5月27日林瑜老师为安徽移动合肥分公司带来主题为《 服务正能量与
客户投诉
处理技巧 》的课程轮训。 为期两期的轮训,围绕当下客户的特征、情绪型客户的应对、
林瑜
东莞电信《服务正能量与
客户投诉
处理技巧》-林瑜老师 2022
客户投诉
投诉案例
投诉技巧
服务正能量
服务情绪
2022年6月林瑜老师为东莞电信投诉处理专员、小CEO、营业厅经理等提供主题为《服务正能量与
客户投诉
处理技巧》的内训课程(共2期)。 课程从当下投诉处理的难点案例
詹婉园
如何避免
客户投诉
客户关系管理
按照发货人类型分类1、部门电话客户首先要平伏客户激动的情绪,以负责任的态度,在可承诺范围内承诺客户,并且认真处理。2、部门网单客户和
华平生
《
客户投诉
处理》
客户关系管理
客户:上海光大永明人寿保险有限公司分团险 地点:上海市 - 上海 时间:2012/8/4 0:00:00 上海光大永明人寿《高效沟通》、《
客户投诉
处理》 东方礼仪培
彭小东:解锁品牌出圈密码,6:4黄金比例户外广告投放!
广告投放
被忽视的品牌增长利器,在当今竞争激烈的商业世界中,品牌增长面临着前所未有的挑战。线上流量成本日益高昂,获客难度不断加大,众多品牌陷入了增长的困境。无论是新品牌渴望
杨振荣老师受邀为固原市原州区高素质农民培训班授课
电子商务
5月9日至5月13日,杨振荣老师受固原市原州区农广校邀请,为其主办的高素质农民农村电商直播技能提升培训班授课,分别做了电子商务发展规范、直播电商定位及系统规划、直
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