模块一、领导角色定位 ? 领导特征分析 ? 领导者和管理者的区别 ? 下属跟随领导原因探索 ? 体会领导的责任 ? 领导者角色类型探讨 模块二、团队建设精要 ? 真正的团队是怎么一回事？ 你要建设的是“团队”还是“群体” ? 组建高绩效团队的基础---不同的团队角色 贝尔宾实用团队理论与团队角色测试 ? 现实中筛选人员的高效面试方法 STAR工具讲解与应用演练 面试与背景调查 ? 高绩效团队的七个核心特征 对照目标特征寻找执行差距 ? 进行团队建设的有效路径 团队建设各个阶段与路径探讨 ? 您的下一步团队建设行动计划是什么？（学员讨论决定是否发表） 探讨自身的团队建设改善计划 模块三、 团队发展各阶段的领导艺术 ? 第一阶段：成立期 成立期的团队生产力与士气特征 成立期的工作重点：目标导航！ 成立期的领导风格与权力选择：人治 ? 第二阶段：动荡期 动荡期的人际关系与团队战斗力 动荡期的工作重点：规范为根，制度先行 动荡期的领导风格选择：法治 ? 第三阶段：稳定期 稳定期的团队表现与执行力提升 稳定期的工作重点：文化为魂！ 稳定期的领导风格的选择：心治 ? 第四阶段：高产期 颠峰阶段的团队特征与协作力提升 高产期团队的维护：变革之路！ 高产期的领导风格的选择：无为而治 ? 第五阶段：调整期 团队优化与人力资源的结构调整 团队整顿与价值观的统一 团队领导方式的选择：与时俱进 模块四、沟通艺术 ? 沟通的完整模型 ? 沟通的常见障碍及对策 ? 决定沟通成功的4A要素 ? 组织沟通的正确路径和渠道 ? 聆听、提问、说服技巧 模块五、 激励艺术 ? 激励的原理及冰山理论分析 ? 激励团队成员的6个有效步骤 ? 激励团队成员的10个法则 ? 如何自我激励。 ? 四种人员的激励方式 ? 团队激励的菜谱 模块六、 授权艺术 ? 授权的目的和作用与领导力的关系 ? 正确授权的五个步骤 ? 掌握授权管理的技巧和命令管理的区别 模块七、多谋善断的决策艺术 ? 测试你的决策力 ? 什么是决策 ? 决策的方法和步骤 ? 实战演练：这件事你如何决策？ ? SWOT分析法 张顾严导师先后从事港口物流、房产家居投资等行业，任中高层管理及集团总经理职位。拥有丰富的实战经验。同时还是北大、浙大、华师大、上财等多所高校总裁班或EDP中心授课师资，具备丰富的授课经历。为上海、济南、无锡等政府党政机关；国网、南网、农行、泰康、中烟、中农、中科院、中国航天、中建、戴姆勒奔驰、中电建、北京银行、红星美凯龙、新华保险、海亮地产、美的集团、天津港、瑞萨、中国外运、才子男装等大型企事业单位及跨国企业中高层提供情商领导力及通用管理系列课程。 其课程设计科学而风格别具，构思巧妙，实战案例丰富；课题论述则新颖而立意深刻，视角独特，分析精辟，并能以实际经历让学员以小见大，从中发现并把握问题或事物的本质，给人眼前一亮，茅塞顿开之感！提倡务真求实，能紧扣企业本身情况做出最适合的讲授，课间谈古论今、引经据典，深入浅出，有很强的感染力，授课风格轻松诙谐，内容则充实丰富，能够有效的调动学员的积极性，让学员在快乐学习中掌握到丰富的知识，使其轻松而迅速地得以进步。其主讲的情商领导力（打造认同感的领导艺术）及通用管理系列课程。满意度高。深受其培训咨询企业的一致好评。