〖链接思维〗 ■何谓培训?现代汉语字典解释：培养和训练。 ■MBA的解释：有计划有组织的改善和提高人的工作知识技能和态度的努力。 ■TYQH的解读：合适传导与驱动操作的过程，强调：适用性、实操性和有效性。 ■从传导范畴上，它涵盖了培训在内，强调从心境与态度入手，体现培育的全过程。 ■从传导方式上，应从成年人学习的特点来评估分层与组合的传导计划之可行性。

〖导入描述〗 帮助是培育的开始，是一个需要耐心的过程，没有好的过程，何来好的结果呢？这是因为没有良好的过程传导、支持、参与和体现帮助，结果很容易出现偏差或是达不到预期的指向目标。“帮我把这件事办好！”这句话虽然表达说话者一样的心情，也反映了一个目的，就是把事情办好，但听的人感觉却不一样，无形中拉近了上下距离，何乐而不为呢？一步一个脚印，也就会感受到一点一滴的改变……即是一种HR管理价值的逐步呈现了。 以下是笔者(佟天佑)凭21年企业亲历服务经验与心得，就如何创设企业培训新思维——传导力：策动企业的着陆点。

四、传导的效果检讨

〖要点解读〗 承接训练执行五项程序进入传导和培训管理后端工作，也就是整理资料和分析评估课程效果与小结的五个方式，通过建立预期与实际的评鉴，随后，进入学以致用的实习与检验，这段时间是把课程内容、技巧和方法结合实际的常识和操作，体现为员工、主管和人力资源部三个方面从实操到提供建议的阶段，从而为下一轮课程做好准备。解读图示（略）。

〖应用描述〗 在收集培训效果方面，企业可以通过以下资料和信息进行：培训方案的资料、有关培训方案的上级批示；有关培训的调查问卷、原始资料和统计分析费料、有关墙调调研实施人员编写的会议纲要，现场记录和培训教程等。 培训效果的跟踪与监控，应从传导策划与训练执行程序开始，重心在传导执行程序到课程讲授。

应注重：

★ 比如，培训前的跟踪与反馈：摸底调查、测定效果；培训中的跟踪与反馈：相关内容性、认知程度；内容进度和中间效果、培训环境、机构和人员；培训效果评估：学习了什么？掌握了多少？改进如何？绩效怎样？

★ 培训效率评估：评估报告、纵向对比（自身比：过往和当前）、横向对比（不同企业比：属于基本状况相近的）。从而找到客观如实的评鉴。 另外，课后的小结与评估，应做到贴近现实和考虑学员的综合平均水平，以此来连接课后的实际应用和检验，若评估的差异较大，则要进行问题的分析和找到原因所在。