〖链接思维〗■何谓培训?现代汉语字典解释：培养和训练。 ■MBA的解释：有计划有组织的改善和提高人的工作知识技能和态度的努力。 ■TYQH的解读：合适传导与驱动操作的过程，强调：适用性、实操性和有效性。 ■从传导范畴上，它涵盖了培训在内，强调从心境与态度入手，体现培育的全过程。 ■从传导方式上，应从成年人学习的特点来评估分层与组合的传导计划之可行性。

〖导入描述〗 帮助是培育的开始，是一个需要耐心的过程，没有好的过程，何来好的结果呢？这是因为没有良好的过程传导、支持、参与和体现帮助，结果很容易出现偏差或是达不到预期的指向目标。“帮我把这件事办好！”这句话虽然表达说话者一样的心情，也反映了一个目的，就是把事情办好，但听的人感觉却不一样，无形中拉近了上下距离，何乐而不为呢？一步一个脚印，也就会感受到一点一滴的改变……即是一种HR管理价值的逐步呈现了。 以下是笔者(佟天佑)凭21年企业亲历服务经验与心得，就如何创设企业培训新思维——传导力：策动企业的着陆点。

二、传导的执行程序

〖要点解读〗 承接传导策划和课程设计方案，进入训练执行程序。主要经过筛选及约聘讲师、编写教学指引、设计制作教材、课程通知与准备和人事和培训安排等五项程序，至于使内部讲师还是外聘讲师，应考虑的是训练对象和需传导的目的、内容和迫切性与适合性，然后是确认参与的人数和落实执行计划、知会该部门主管以及就相关事项进行协调，最后是进入课堂的管理和及时掌握现场反馈情况。解读图示（略）。

〖应用描述〗 无论是从培训成本还是针对性方面，首先考虑的是内部讲师选择的可能性，比如是生产现场问题、产品质量问题。作为企业内部讲师的确认相对难度较少，主要是课程教训的编写和时间方面的调节。外聘讲师则考虑的是适合培训机构，讲师经验、适合程度和费用方面，还有沟通与共识的问题。至于课程传导和现场管理与应与内训执行程序相同。 在企业培训后勤服务工作的主要内容有：保证教学设施齐全完好、保证授课学员位置足够、学习环境适宜、保证学员学习少受干扰，外出听课所需要车辆安排、交通顺利，保证学员来去方便。

〖实操提示〗 训练执行五项程序，在实际上是由专责人员跟进的。应注意：

★ 在外聘讲师时，所提供的培训需求说明书的针对性和预期效果及存在问题的表述，还有对选择时的比较。一般为适合性为前提，实用性为基础，有效性为目的。若为培训而培训的意义将是贬值的，针对性和贴近性是着陆点。

★ 企业编制培训费用预算和培训成本时，应了解培训的成本使用信息、计算项目培训成本、可以利用资源（含内和外的考量）等，进行具体的计划。