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《商务礼仪与高效沟通》、《服务礼仪与服务意识提升》、《政务礼仪》、《社交礼仪》、《国际礼仪》
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简介
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【背景介绍】
慢时尚(北京)文化传播有限公司创始人
7年形象礼仪培训经验
ACI注册国际高级礼仪培训师
GFA国际礼仪培训师
注册礼仪培训师
前58集团总部内部高级讲师
前麦田房地产经纪公司麦田大学高级培训讲师
航空专业学院特聘礼仪培训师
课程
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[陈满园]政务礼仪与公务形象塑造
《政务礼仪与公务形象塑造》课程大纲 【课程背景】 礼仪是个人修养与文明的集中体现,中国自古以来就是礼仪之邦。作为公务人员,掌握必要的政务礼仪知识,既是个人修养的需要,也是职业的要求。 【课程目标】 (1)意识到政务礼仪在政务场合的重要性; (2)学习规范的政务礼仪,塑造良好的公务形象; (3)礼仪良好的个人政务形象及组织形象。 【培训对象】公务人员各层级 【课程时间】6-12个课时(1-2天)
2020-08-18
[陈满园]服务礼仪与服务能力提升
《服务礼仪与服务能力提升》课程大纲 【课程背景】 社会经济的发展让企业逐渐由产品型转变为服务型,但是我们的服务水平还处于初级阶段,无论是服务能力还是服务意识都存在很多问题,本课程专注提升服务能力与服务水平,帮助员工消除行业自卑感专注提升专业服务水平,为每位客户提供高水平个性化服务,从而帮助企业提升品牌影响力。 【课程目标】 (1)通过学习课程,认识目前自身在服务过程中存在的问题; (2)学习服务
2020-08-18
[陈满园]商务礼仪与高效沟通
商务礼仪与高效沟通 讲师:陈满园 课 程 纲 要 【课程名称】《商务礼仪与高效沟通》 【课程背景】 美国著名学府普林斯顿大学对10000份人事档案进行分析,结果发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。而现在企业中很多问题的根源都是沟通不畅导致的,很多企业没有真正的接受过专业的商务礼仪培训,尤其是在90后成为大多数企业的主力以后,良好的商务沟通
2020-08-10
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