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流程管理实战专家

领导力

广东,东莞 40 ~ 50 岁

《流程管理价值、方法与实践》《流程优化/变革项目操盘：从策划到落地》《全员流程思维训练课：以客户为中心的业务流程设计方法》《以客户为中心端到端流程规划方法》《流程官CPO成长计划》（课程开发中

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• 流程管理专家、讲师、管理咨询合伙人
• 中国流程管理第一实名社群“流程＋研习社”创始人
• 《跟我们做流程管理》、《漫画流程管理》等系列图书作者
金国华老师根据中国企业实际环境，总结出“流程PDCA环”“以客户为中心端到端流程规划方法”“流程优化需求分析漏斗”“流程优化项目六步法”“流程360度评估优化表”“审批类流程优化方法”“价值导向的流程管理模式”“流程解构力”“流程变革闭环”等。

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[金国华]《流程管理价值、方法与实践》: 《流程管理价值、方法与实践》 10月26-27日 -金国华老师【课程背景】移动互联网时代，建立以客户为中心的服务链至关重要，这个服务链不仅仅局限在企业内部各部门各岗位之间，还包括产业链上的上下游企业之间。而这个从客户需求到客户满足的全价值服务链的建立就需要人人有流程思维，因为流程可以实现各个服务节点之间目标一致、端到端的连接，并且可以实现最佳实践的持续积累与可复制，让组织能力有记忆，并确保随; 2018-08-20

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