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新零售咨询顶尖专家

上海 40 ~ 50 岁

1、遭遇互联网困境的传统零售企业的转型对策 2、优衣库全渠道新零售模式 3、711新零售模式解析 4、传统企业如何打造新零售商业模式 5、零售4.0时代，经营顾客关系3步曲 6、互联网+时代下，实体门

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王晓锋
知名财经作家、原联想零售执行委员会专家委员
著有财经类畅销书《中国为什么没有优衣库》、《零售4.0时代，互联网＋零售》、《重构零售》

最新著作《重构零售－新零售时代的生存法则与经营实践》，该书在新零售的画布上，对传统零售经营进行深层拷问，探讨新零售如何求“变”，给出实施路径，书中列举7种极致制胜的生存法则与极致生存的3个绊脚石，提出以用户为中心的购物场景构建，以成本、效率、用户体验为根本的零售解决之道，同时对未来零售提出大胆畅想，是助推中国零售企业成功转型的实战手册。

王晓锋老师长期从事零售实践与日本优衣库等零售品牌研究，主要关注移动互联网时代，遭遇经营和转型困境的零售企业该如何应对“失控”现状，围绕消费者建立全渠道零售模式，这也是零售企业最关心的热点问题之一。同时，我也为互联网时代零售业提供了多范围、多角度的成功的商业创新模式。

提出“零售企业从经营产品

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[王晓锋]《7-Eleven零售模式解析》——站在顾客立场思考，充分满足消费者需求: 《7-Eleven零售模式解析》课程大纲 ——站在顾客立场思考，充分满足消费者需求【课程导读】一切商业创新最终回归到一个核心——以消费者为中心，为消费者提供商品和服务。我们研究7-Eleven，创始人铃木敏文将“以顾客为中心”贯彻到经营的方方面面。本节课程从7-Eleven在产品管理、渠道策略、服务体验、组织结构等方面，分析这些经营决策和方法是如何从顾客出发，满足顾客需求，既为顾客带来价值; 2017-11-08

[王晓锋]《你所不知道的优衣库零售致胜秘籍》——柳井正如何经历“九败”，方知如何致胜新零售？: 《你所不知道的优衣库致胜秘籍》课程大纲【课程导读】说到“优衣库”，大家想到的是什么？说他是是亚洲最会卖衣服”的企业，一点也不为过，两年双11，优衣库持续上演销售神话，2015年的“双十一”的整体销售额突破了6个亿，拿下15年双十一的服饰类销售冠军。2016年双十一，优衣库就在2分53秒内销售额破亿,一举摘下天猫双十一最快破亿排名榜第一名。优衣库及创始人柳井正如何经历“九败”，方知如何致胜？; 2017-11-09

[王晓锋]《传统零售企业如何快速构建线上线下全渠道新零售？》: 一、新变化:现阶段零售的升级革新 A. 零售进入新阶段 B. 消费升级到需求升级二、新零售:全渠道模式的核心竞争力 A. 优衣库:全平台联动构建全渠道竞争力 B. 7-11:信息化支撑全渠道,现场力活用大数据 C. NIKE:数字零售助推打造运动生态圈三、新启示:全渠道面临的阻力与思考; 2017-02-07

[王晓锋]《新零售下顾客才是企业的资产》——如何经营好顾客关系？: 《零售4.0时代，互联网＋零售——如何经营顾客关系？》课程大纲【课程导读】优衣库企业价值观（第一条）：永远站在顾客的立场 7-11自创业以来一贯坚持：彻底站在顾客立场来思考和实践耐克全球CEO马克·帕克：永远思考真实的用户需求以用户为中心，那么，请问：我们的客户是谁？他们的需求是什么？我们如何满足他们？中国很多企业都说以客户为中心，所谓的客户都是自己想象出来的客户。【课程收益】 1; 2017-11-08

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