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客户关系讲师课程

王鉴 客户关系管理–客户忠诚计划与行动指南
客户关系管理
标准课时：2天 课程概览 真正的销售始于售后，在营销过程中实施长效的客户关系管理已成为企业实现持续盈利的必然。这一经营理念要求企业遵循客户导向，通过系统的客户分析和
刘炜 满意度测评
客户关系管理
客户满意是企业永恒的追求，什么样的满意才是使客户保留下来的根本？如何使满意的客户更具备赢利性？客户的关注重点和企业的是否一致？通过学习，使企业掌握系统的客户满意度测
杨航伟 《大客户关系管理》
销售技巧
第一部分：大客户进入策略 第一单元 了解大客户 大客户的定义 大客户的价值 组建大客户销售团队 . . . . . . 第二单元 销售前的规划与调研 客户概况分析
周科荣 客户关系管理 
客户关系管理
客户关系管理 面对市场和销售，谁是你的客户?他们真正需要什么?他们正在和将要购买什么?在哪里买?如何买?……如何从你模糊的客户群体中寻找出这些问题的清晰头绪和答案?
杨茂林 移动互联网与客户服务
客户关系管理
单元一 移动互联网时代客户消费行为 1、互联网时代客户消费行为变化 案例：一个宅男的O2O一天 粉丝经济的影响力 案例：靠口碑传播的谷歌、三只松鼠 你的服务“美”吗
王欧阳 11月4日聚邦长沙总裁落地分享会开课了！
客户关系管理
你是否被这些问题所困扰！ 提示一：店里的顾客少的问题？ 提示二：想知道你的客人在哪？如何拓客？ 提示三：美容院(会所)开业就火爆，开业门上挂满客的秘密吗？ 提示四：
王淑军 顾客服务的五项技能
客户关系管理
《顾客服务的五项技能》 一、看—观察性格和需求 （1）、看什么：1、性别 2、年龄 3、服饰 4、 语言 5、身体语言 6、态度 常见身体语言的含意： 头部动作 身
胡凤芩 物流快递客户关系与营销管理-胡凤芩
精益生产
【课程适合对象和获得的结果】 1、企业老总 运营总监 运营经理 运营主管 2、业务精英 3、业务新人 【课程收益】 1、 建立客户关系管理系统意识， 逐步完善客户管
康晓东 大客户关系管理与营销突破-2015版
销售技巧
【大客户关系管理与营销突破】--康晓东【培训对象】? 大客户销售、市场、项目、客服、运营相关人员；? 大客户营销管理人员、服务人员；营销中高层管理者；? 营销储备干
王欧阳 诚邀：2014第5届连锁战略研讨会之“顾
客户关系管理
美容行业经过几十年的发展，竞争已经达到白热化的地步。在技术、服务同质化的今天，顾客成为决定胜负的关键，谁能科学制定顾客保有量，合理规划顾客的年产值谁就能成为新的王者
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