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常君臣 丝绸之路酒店节发起人; 兰州多米诺
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创始人; 美团酒店培训中心首席讲师; 中华讲师协会评选2020年度100强讲师; 资深酒店摄影师; 全国近百城市
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酒店作为一种特殊的服务行业,其管理与服务质量直接关系到客户体验和企业形象。为了提高酒店的竞争力和满足客户需求,规范
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第一: 客服好坏的决定权在一线员工。 我问一些饭店企业的经理:“你接触的顾客是所有顾客的百分之几?”答:“约5%!”我问他们的服务员:“如果必须在你和顾客中选择其
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酒店作为旅行和商务出行的重要场所,其管理与服务的规范性对于提升客户满意度、保障安全和提高经营效益具有至关重要的作用。以下是一些建议,以帮助
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李勇
管理新格局,运营新视野——粤安泰集团《管理运营能力提升》研修班让学员收获满满!
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学院首席导师、中国酒店战略思维专家李勇老师受邀为粤安泰集团带来为期两天的《管理运营能力提升》研修班的课
王文明
老子智慧在
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客户:中国酒店协会 地点:北京市 - 北京 时间:2011/10/4 0:00:00 用老子智慧提升服务质量, 打造高标准服务。
谭小芳
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