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海底捞讲师课程
南海春
《
海底捞
的管理密码——赋能服务管理》
海底捞
服务
管理
落地
一、
海底捞
概述 二、
海底捞
的“个性(变态)服务”案例展示,引申公司“个性服务”草案。 1、不断赢得新客户 2、如何留住老客户 3、把坏事变好事 4、雪中送炭 5、
南海春
《
海底捞
的管理密码—赋能激励管理》
团队建设
领导力
公司治理
海底捞
激励
【课程背景】
海底捞
海底捞
一家让人尊敬的企业 一部令人惊叹的创业传奇 一套任何企业都应学习的管理模式 一家全球市值最高的中式正餐上市公司 一个把中国餐饮文化传
方志良
服务行业的优秀责任动力思维模式(4R4P)提升训练:优秀员工服务行动四部曲7步法(哆来咪法索拉西)
团队建设
服务行业
海底捞
服务沟通
餐饮酒店
全球最前沿的责任动力管理研究成果,颠覆传统责任说教思维, 给企业注入新的责任动力管理模式!您的企业绝对值得体验! 《责任动力管理学》系列课程之一: 《服务行业的优
高定基
实体商业引爆秘诀:
海底捞
思维
海底捞
培训
服务营销
实体商业引爆秘笈:
海底捞
思维 主讲:高定基 | 资深讲师/
海底捞
培训 【课程背景】
海底捞
海底捞
一家让人尊敬的企业 一部令人惊叹的创业传奇 一套任何企业都应学
高定基
海底捞
服务案例与员工激励最新课程培训大纲
海底捞
培训
海底捞
海底捞
管理
海底捞
服务
海底捞
服务案例与员工激励 主讲:高定基 |
海底捞
经验培训导师 【课程背景】 ① 一家让人尊敬的企业 ② 一部令人惊叹的创业传奇 ③ 一套任何企业都应学习的管理理
高林
《【心时代】跟
海底捞
学习“惊喜-感动”服务(STS)》(版权课,附版权证)
销售技巧
第一单元 移动从 “用心服务”到“感动服务” 第二单元 “感动服务”的八项修炼 第三单元 感动服务实战操作方法与工具 第四单元 感动服务运用――销售指标达成的必备
高林
“
海底捞
”学惊喜感动服务
企业管理
第一单元 企业从 “用心服务”到“惊喜-感动服务” 知识要点: 第二单元 “惊喜-感动服务”的八项修炼 知识要点: 第三单元 “惊喜-感动服务”实战操作方法与工具
高林
《跟
海底捞
学高凝聚力团队(班组)打造》
团队建设
执行力
第一单元 高凝聚力团队打造源泉--基于良好家庭情感 第二单元 高凝聚力团队打造之道――“五行”修炼 第三单元 高凝聚力团队打造之术――“五能”提升 第四单元 高凝
陈毓慧
《通信客户经理标杆团队学招行、
海底捞
服务
企业管理
《通信客户经理标杆团队学招行、
海底捞
服务技巧培训》-----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】:营业厅经理、通信客户部、营业厅人员【课程时间】:实战版4天,
周国华
海底捞
的服务文化
门店管理
海底捞
的服务和文化(课程大纲)引子:中国火锅文化的标杆----
海底捞
成立20周年店庆(视频)一、
海底捞
的“底料”1、品牌发展轨迹2、张勇其人其事二、
海底捞
的“干货”
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