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客服代表讲师课程
张良全
主动型客服经理的四大销售能力落地
客服经理
客服代表
服务意识
销售意识
全员销售
【课程背景】 对现代企业而言,越来越多的客服部门正在从纯粹的服务型智能,转变为销售型服务职能,同时承担服务和销售任务。但是,往往由于多年的工作习惯,会出现客服团队
潘岩
呼叫中心《
客服代表
综合技能提升》培训
电话销售
客户服务意识建立篇? 客户与公司的关系? 客户服务的原则? 客服意识的培养? 案例分析:世界级顶级企业的客户服务理念
客服代表
电话沟通技巧篇n 电话沟通技巧一:亲和力
王改云
客服代表
服务规范培训
企业管理
客服代表
服务规范培训 培训讲师:王改云 培训时间:2天 培训地点:客户自定
客服代表
服务规范课程有哪些?
客服代表
服务规范培训讲师有哪些?
客服代表
服务规范内训专家
舒冰冰
呼叫中心《
客服代表
综合技能提升》培训
电话销售
呼叫中心《
客服代表
综合技能提升》培训 客户服务意识建立篇 客户与公司的关系 客户服务的原则 客服意识的培养 案例分析:世界级顶级企业的客户服务理念
客服代表
电话沟通
张武鹏
呼叫中心
客服代表
服务技能提升训练
职业素养
1、开训仪式 2、客户关怀服务 什么是电力优质服务 传统服务与满意服务的区别 客户对服务满意度的评价 =
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