课程背景 移动互联网时代已经到来，对各行各业产生深远影响，在此背景下企业面临新的机遇与挑战，同时也对管理者提出新的要求。如何适应环境形势的变化，转变我们的管理模式与方法，如何培养人才，建构全方位的人才
第一单元：领导行为效果分析■ 企业调查，员工心中的领导 ■ 破冰：转变观念■ 下属对于错劣领导的负面反应■ 从历任领导那里吸取教训----培养下属，果真要“留一手”吗？----领导者，你为什么不能授权
第一部分 管理的基础第1单元 管理的基本概念 第1节 何谓管理 第2节 管理者的立场与任务 第3节 管理者的基本态度第2单元 管理与人的行为 第1节 理解人的行为 第2节 人的需求 第3节 需求不满
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