毫无疑问，心理学如果以实用为目标，那就应该把研究的重点，置于支配、调节人的行为的人的内部心理过程上。

心理学，应以活动中的人的内部心理过程为研究对象，从客观上能够观察到的人的行为，探索人的内部心理过程，来解答人的行为是怎样发生的，和为什么发生的问题。

哭和笑，都是人的行为。

但是，无缘无故的哭，或者无缘无故的笑，绝对是没有的。

人的任何行为，都是有原因促发的，而不是偶然自发的。

只有处在当时的那个环境状态之中，也就是人的心理受到当时那一环境气氛的感染时，眼泪才能流出来，笑声才会发出来。

然而，心理学所说的“环境”，往往与周围的实际状态有所不同。

即，客观的地理状态或物理状态总是一成不变的，可以说是真真确确，实实在在。

这，在心理学中常常不称其为“环境”。

关于上述问题，考夫卡曾举出下面的一个例子。

严冬的一个黄昏，在猛烈的暴风雪中，一个骑马的旅行人好不容易，才摸到一家客店的门前。由于一望无垠的大雪覆盖，他已分辨不出哪儿是路，哪儿是田野。在狂风暴雪之中，为了今晚能找到一个安身之处，他已策马盘旋了好几个时辰，终于，来到这里。

店主人走出门口，看见这位旅行人，顿感惊愕万分，于是，讯问旅行人，到底是从何处而来。旅行人并未答话，只是默默无言地指了指客店的正前方，这样一来，更使店主人莫名惊讶，他说：“您是从昆斯坦斯湖上渡过来的啊！难道您还不知道吗？”旅行人听到这话后，不由过度惊恐，遂从马背上坠落而亡。

这个故事是说，旅行人所走过的道路，从客观上看，是被落雪覆盖的湖面，而在当时，却是他所不知道的，因此，他把湖面当作原野，而一往直前骑马奔驰过来了。

这说明，旅行人如果事先就知道那儿即是湖面，他的行为，自然也会完完全全不同。

这样看来，区别在于，把客观上同一个“落雪覆盖的湖面”，即地理环境和物理环境，看作是一片雪原，而把按这种想法采取行为的环境叫做“行为环境”。

行为环境，即原有的地理环境，这种情况，当然也有。

不过，必须看到，由于不同的人人生经历不同，认知的层面亦是不同，在多数场合，根据人们的不同理解方法，“行为环境”是要有所改变的。

心理学所要研究的，并不是单纯的地理环境或物理环境，而是这种“行为环境”。

只有受行为环境调节的行为，我们才将之称作为行为。

人的行为，总是发生在某一特定的行为环境中的行为。

正是处在某一特定的行为环境之中，人的行为，才最终得以发生。

人的一切的行为，就其发生的方式而言，毫无例外地，都是反射。

所谓反射，是指人的机体借助于人的心理的活动，来实现的对于环境刺激所发生的有规律的行为反应。

在这里，环境刺激又叫“刺激作用”，是指作用于人的机体并引起有机体感应的环境因素，也就是“刺激物”，施加于有机体之上的影响。

所有的反射，都是由于环境刺激所引起。

环境刺激，是行为反应的最初原因；

而行为反应，则是环境刺激最后引起的结果。

在环境刺激和行为反应之间，则存在着一系列相互作用的连续而又复杂的中间过程。

它们，就是最终决定人的特定行为的内部心理过程，包括人的心理领域内诸过程及其转型。

人的内部心理过程，总是起着支配、调节有机体行为的作用。

所以，在整个反射过程中，人的内部心理过程始终处于中心地位。

反射的意义在于，它总是激发有机体进行适当的活动，以顺应环境，与环境发生相互作用，从而，与环境达到一种中介即平衡状态。

因此，反射，是有机体和环境取得平衡的基本方式。

人的行为，是由许多反射组成的。

因而，所谓行为，即有机体对环境刺激的顺应。

以研究活动中的人的内部心理过程为其对象的心理学，实质上，也就是研究有机体如何对环境刺激采取行为反应，以顺应环境的科学。

由于从完全的意义上说，行为的基本构成要素是环境刺激、人的内部心理过程和行为反应，人的行为包含，而并不排斥人的内部心理过程，人的内部心理过程最终决定人的行为，因而，人的行为不是，
也不应是那种简单的、仅做机械的生理因素的分析、仅用刺激与反应的字眼就能“客观地”加以描述的、与动物等同的行为。

人，并不是只能无一例外地对呈现于面前的刺激作出反应。

人，并不是只会“刺激——反应”的机器。

人，比机器人要复杂的多。

要全面地认识人的行为，就必须抓住人类所独有的那些东西，重视对人的内部心理过程的研究。

要结合有机体的生理过程，来研究人的内部心理过程。

因为，每一种心理现象，都有自己的生理机制；

任何心理现象，都是在其生理机制的基础上得以发生。

从整体上看，人的行为是有目的的，人总是根据自己的目的而行动，因而，分析人的行为，研究人的内部心理过程，就要把人当作人来分析、研究。

人，并不是更大一些的老鼠、猴子或白鸽。

人，就是人。

人，是理性的人。

人，是社会的人。

每一个人，都有自己独特的人格与个性。

人，决不能与动物相混同。

人的活动，与社会是一个整体。

人的行为，乃是存在于具体的时间和空间的特定的人的行为。

应该从人的外部联系，来认识人的行为。

企图脱离社会来分析人的行为，研究人的内部心理过程，是丝毫不会有任何效果的。

所以，心理学，也就应当是人化的心理学。

心理学的理论目标，即在于实用。

与此相适应，心理学研究人的内部心理过程，应该具有三种基本效用：

一、以相当的精确性，来解释人的行为；

二、以相当的合理性，来预测人的行为；

三、以相当的有效性，来控制人的行为。

如果不具备上述效用，心理学，就将是毫无价值的东西。

由于心理学是一门追求研究之现实性和实用性并重的科学，心理学总是和实际应用相联系，以实用性为目的，因此，心理学，实际上也就是实用心理学。