中国全民健心网首席专家，湖南师范大学公共管理学院博士生导师、应用心理学教授肖汉仕博士转自中国全民健心网并与您分享：

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　　中国员工心理管理计划是一个由心理专家团队深入企事业组织，根据企事业组织的具体情况，为其组织和员工提供心理服务的项目方案。旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在组织中的工作绩效，改善组织气氛和管理

　　党的十八大在报告中提出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”由此，在企事业组织管理中导入中国员工心理管理计划，帮助组织成员克服工作压力，实现心理健康具有积极的现实意义。

　　什么是中国员工心理管理计划

　　中国员工心理管理计划是一个由心理专家团队深入企事业组织，根据企事业组织的具体情况，为其组织和员工提供心理服务的项目方案。旨在通过心理专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在组织中的工作绩效，改善组织气氛和管理。该计划是由心理学、社会学、组织行为学、经济学、管理学等多门学科理论知识的交叉集成。它以心理学为技术支撑，落脚点为管理学，随着时代的发展，管理学越来越对付不了复杂的组织和丰富复杂的员工心理，于是心理学介入管理，为制度化的管理薄弱环节给予了充分的补足。

　　中国员工心理管理计划由中国保健协会心理保健专业委员会和中国经济改革研究基金会员工心理管理计划专项基金共同推出。中国员工心理管理计划于2009年10月在北京启动，现已组建了三千多人的专家服务团队，有上百家企业成为该项目的签约客户。

　　中国员工心理管理计划的主要内容和作用

　　中国员工心理管理计划的员工心理服务可以分成三个部分：一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素;二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;三是改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。服务内容包括：个人生活方面的身心健康、家庭关系、情感困扰、经济负担、焦虑、酗酒等相关问题;工作方面的人际关系、家庭工作平衡、工作压力、裁员、换岗等相关问题。解决这些问题的核心目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，减轻员工的压力，增进其身心健康。

　　中国员工心理管理计划对组织的主要作用：在组织整体方面该计划是组织“人性化”管理的一个组成部分，它可以增强组织的凝聚力，培养员工的忠诚度，树立良好的组织形象;在员工方面该计划可以帮助员工提高生活质量，促进身心健康，帮助员工实现自我成长与职业生涯规划;在工作方面该计划可以帮助员工解决工作方面遇到的问题，改善工作情绪，提高工作效率;在劳资关系方面该计划还能够帮助组织建立尊重员工价值、关心员工困境的企业文化，帮助组织更好地应对业务重组、并购、裁员等变革和危机，改善管理风格和组织、工作设计等，而这些正是现代人力资源管理渴望达到的目标。

　　企事业组织怎样导入员工心理管理计划

　　河南煤业化工集团义马气化厂是中国员工心理管理计划的示范单位。该厂导入员工心理管理计划的做法是：把关心员工心理健康作为一项福利措施，将其制度化，定期对全厂员工进行心理测量，建立员工心理健康档案，为一线倒班员工进行压力测试;举办心理健康讲座20余次，小规模心理辅导30余场，并将员工心理管理工作延伸到了班组长综合能力提升、新入职员工心理调适和职工亲子教育等领域;通过心理咨询电话、QQ聊天室等方式帮助员工解决工作压力、职业倦怠、婚恋家庭等方面的心理问题。该厂由于十分重视员工的心理管理和服务，员工负性情绪减少，企业连续11年保持了死亡事故为零、二级及以上非伤亡事故为零的纪录。

　　天津一轻集团面对进入后危机战略转型期部分员工受多种因素影响思想情绪产生了较大波动的实际情况，坚持以人为本，注重员工人文关怀，积极引进中国员工心理管理计划，在集团系统100个企业的1000个班组广泛开展“党政工团四合力关爱员工建设和谐活力班组”活动。通过这些活动，推进思想沟通，做好员工心理疏导工作，及时有效解决员工工作和生活上的难题，在企业提速发展的同时打造“幸福工厂”和“幸福家园”,实现共建共享，充分调动了广大员工干事创业的智慧热情和投身科学发展的积极性和创造性。

(来源:工人日报)