1.认识沟通 2.沟通的意义 3.沟通心态 4.沟通的法则 5.无障碍沟通心态 6.心态决定一切
一、高效跨部门沟通“九环拳” 第一拳:倡导企业“小”文化 第二拳:提升内部员工服务意识 第三拳:树立共同目标培养“我们的”责任心态 第四拳:梳理模糊地带 第五拳:搭建跨部门沟通桥梁 第六拳:坚持“八不
一、常态沟通“八卦掌” 第一掌:空杯心态 第二掌:换位思考 第三掌:微笑待人 第四掌:你我有别 第五掌:巧言妙语 第六掌:行家行为 第七掌:倾听艺术 第八掌:名片记事
一、人力资源管理之“招聘与面试” 1. 人力资源的供求均衡预测方法 1.1 时间序列法 1.2 经济指标法 1.3 趋势分析法...等) 2. 良好的招聘规划及执行程序 2.1 招聘渠道 2.2 招聘