培训背景： 市场营销的基本过程有哪些？分为几个层面？每个层面的工作如何展开？如何发现和利用市场机会？如何进行市场细分和定位？4P之间的逻辑关系？4P与4R、4C之间是什么关系？ 培训大纲： 一、 市场营销的环境和挑战 1、营销创新的困惑与问题 2、市场营销在公司中的重要作用 3、市场营销的过程 4、从4P到4C和4R 二、如何分析市场机会 1、市场环境分析 2、消费者分析 3、竞争对手分析 三、实战营销之营销战略 1、市场营销的核心：以顾客和市场为导向 2、市场定位的三步曲　—— STP （1）、 市场细分 （2）、 挑选目标市场 （3）、 市场定位 2、市场竞争位置与营销战略 四、如何建立有效的营销计划 1、产品/新产品开发 2、定价 3、分销渠道 4、推广与促销 5、品牌战略. 五、促销工具的运用 1、实战促销程序 2、促销组合的四种方式 3、空军：由广告来占领空中优势 4、陆军：由人员推销来打歼灭战 5、海军：由公关宣传来营造营销环境 6、特种军：由SP创造销售奇迹 7、整合营销(IMC) 六、市场营销全方位培训课程总结