文/卓越执行模式创始人孙军正

目前，“执行不力”在我国企业界普遍存在，综合分析各企业在执行力上存在的弊病主要集中在以下几个方面：1、员工执行意识不高。执行意识是执行的驱动力，思维影响行为，态度决定一切。现实中员工往往因自身知识水平、外界环境、性格特征等因素的作用而以不同心态对待工作、对待生活，从而影响了企业整体执行力的效用。通常表现为自以为是、推卸责任、自命清高、按部就班。

自以为是型。总认为自己的能力水平比上级领导高，对他人的意见、建议嗤之以鼻，在执行过程中喜欢按自己的意思去改动，或干脆“缺斤少两”地敷衍了事，结果一级一级地改动、敷衍下去，最后导致了执行的失真、失败。

推卸责任型。出了问题就怪他人、怪环境、怪条件差，不敢承担责任。常以“都是某某的错”、“客源不足，竞争对手又太厉害”等为自己开脱。倘若管理者恰好是此种类型，极容易使下属对管理者产生不信任感，产生抵触情绪，影响战略目标的有效执行。

自命清高型。自认职级比他人高，理论水平、能力水平就比他人高，高高在上，听不得他人意见。这最大的弊端是容易被下属或同事模仿，激化内部矛盾，极大削弱执行效率。

按部就班型。将分内分外分得很清楚，执行显得机械、呆板、僵化，只管服从，结果、目标是老板的，领导叫做什么就做什么，这似乎是高度的执行力，殊不知这只是将执行变成了为执行而执行，无法很好地提高企业整体执行力效用。

2、员工执行技能不强。员工技能素质水平的高低，直接影响任务执行的效果。主要体现为完成任务能力不强、协调能力不强、管理能力不强。

完成任务能力不强。由于知识水平的局限，无法适应企业日益发展的业务需要，以“企业元老”自居，不学习、不上进，拒绝吸收新思想新理念，安于现状，反对变革。或者做事三天热度，开始激情满怀，过了几天开始松懈，接着就散手不管了，一旦习惯养成，任何决策的执行无从谈起。

协调能力不强。与他人交流、良好协作及满足他人需求的能力不强，影响分工合作效果，从而影响企业整体的执行效果。或者无团队意识，以团队的失利追求个人单方面的成功。

管理能力不强。管理能力包含很多方面，主要是与管理、培养、引导员工有关。一是不懂授权：很多执行者热衷于掌握权力，凡事亲力亲为，忽略了集体智慧的潜能，阻碍了执行效率的提升;二是不懂培养：基于不得罪人或怕手下能力超过自己的思想，纵容“能力不够的人”执行任务，使执行效率大打折扣;三是不懂表率：害怕担责任，不身先士卒，凡事让下属自个儿担着，只喊口号，没行动，不懂激励员工。

3、企业流程不科学。企业在制订相关制度、机制、工作流程时，出发点是好的，但往往忽略了一些细节，使执行困难，目标责任迫于“流产”。

制度朝令夕改。在出台管理制度时，往往因责任部门没有经过认真的论证或所涉部门事先懒得提意见，导致制度出台后发现与实际情况不符，造成制度朝令夕改，让员工无所适从，久而久之，在员工心里产生“不把制度当回事儿”的心理暗示，真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。

制度不合理。对于缺少针对性和可行性或过于繁琐不利于执行的制度，无法要求员工百分百地执行，也没有必要执行。因为这会造成员工逆反心理，敷衍了事，使企业规定流于形式，不利于企业整体执行力效用的提高。

流程不合理。在执行过程中，往往出现处理一个文件只需要几分钟，而耽搁在中间环节的时间却多达数天的现象，一件事情需各有关、无关部门审批，导致具体执行人员、客户失去耐心而影响了执行的最终效果。

作业方法缺乏。良好的团队作业方法比各人单干往往更容易执行，效果也更好。同时在作业过程中注重积累，适时建立作业工具模板，无形中可以大大提高作业的效率和质量。

监督考核机制不力。只要做了，做得好与坏没人管，或者是没有明确规定该哪些部门去做，职责不明确，无从考核，出现管理真空、管理重叠。

培训浪费。花时间、花精力、花钱去培训了，员工也认真学了，但却没人愿意或无法在工作中实践，企业培训投资成了无形的“坏帐”，高水平的执行目标任务成了无法兑现的“名堂”。

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