一个团队中会存在各色各样的人，这些人会有不同的童年，不同的人生经历，不同的家庭，不同的社会阅历，这所有的一切，造成了一种局面：在面对同一件事时，一个团队中的成员会有很多种不同的感觉和想法。因此，我们在做团队沟通时，还必须遵循一个重要的原则：与不同的人要采用不同的沟通方式。

人的几种沟通类型：


按照心理学来分类，人的性格大抵可以分为内向和外向两种，而人的沟通类型又可分为被动型和主动型。


性格内向而又习惯被动沟通的人，我们称之为分析型；

性格内向而又喜欢主动与人沟通的人，我们称之为支配型；

性格外向而习惯被动沟通的人，我们称之为和蔼型；

性格外向而喜欢主动与人沟通的人，我们称之为表达型。
 

分析型的人，在工作上一般较为严肃认真，有条不紊，做事有计划有步骤，合乎逻辑，凡事比较认真，且平时较为沉默寡言。在生活中表现为面部表情少，动作慢，说话用词较为准确，注意细节，语调单一。


支配型的人，在工作上表现为果断、独立,、有能力、热情、审慎的,、有作为.，在实际沟通中习惯与对方有目光接触，做任何事都有明确目的,，说话快且有说服力，语言直接，一般习惯使用日历与计划表。


表达型的人，平时表现外向，对身边的人直率友好，非常热情的。这使得团队中的其他成员信服他。再加上这一类型的人非常幽默、活泼，使得他更加合群。这一类型的人平时还习惯用快速的动作和手势，以及生动活泼、抑扬顿挫的语调来加强自己语言的说服力。


和蔼型的人，一般比较善于与他人合作，待人友好，习惯赞同别人，有耐心，且让人感觉比较轻松。这一类型的人面部表情和蔼可亲，与人沟通时会有频繁的目光接触，说话慢条斯理声音轻柔，抑扬顿挫，且善于使用鼓励性的语言。


俗话说知己知彼百战不殆，如果我们弄清楚了团队中每一个人属于什么类型的人，我们就可以很好地与他或她进行沟通了。