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两年前,电商最火热的时候,各大银行也纷纷谋划自己的电商王国。2012年6月建行“善融商务”平台正式上线,包括企业商城(B2B)、个人商城(B2C)和房e通,涵盖商品批发、商品零售和房屋交易等领域,也是首个银行系电商。
此后交行“交博汇”、农行“E商管家”、中行“中银易商”、工行“融E购”也纷纷上线,一时间明争暗斗、合纵连横,使出浑身解数吸引消费者。然而,两年时间过去了,当初的激情是否转化成了销售量仍有待观察,但这些电商中,有的已经销声匿迹,有的却已经可以登上舞台与传统电商一较高下。大浪淘沙,时间流逝,留下的只能是强者。
以当前最热卖的电子产品苹果手机为例,截至7月27日,根据本报记者不完全统计,融E购卖出的苹果手机已达13万台,而电商行业的领头羊京东则不到12万台。
工行苹果手机销量超京东
工行是国有银行中最晚步入电商市场的,但从数据来看,工行的融E购是几家电商中最成气候的。工行数据显示,定位于“名商名品名店”的“融E购”电商平台,对外营业14个月时间,注册用户已达1600万人,累计交易金额突破1000亿元,交易量进入国内十大电商之列。目前“融E购”70%以上的入驻商户为厂家直营,数码、家电、服饰、旅游等行业前十大品牌均已入驻。
姜建清董事长表示,工商银行将在已经搭建的互联网金融基础架构之上,积极把握前沿信息科技发展成果,更加敏于客户体验、长于创新研发,积极打造一个以平台战略为牵引、以智能金融服务为重点、以线上线下交互为特色、以大数据全面应用为支撑的金融服务新模式。
以当前最热卖的电子产品苹果手机为例,截至7月27日,根据本报记者不完全统计,融E购卖出的苹果手机已达13万台,而电商行业的领头羊京东则不到12万台。其他银行系电商的销售情况则不乐观,善融商务的苹果手机销售量不到2万台。而中银易商的苹果授权店中则空空如也,没有一款商品上架。E商管家尚无苹果店铺,甚至未有苹果系统的客户端上架。交博汇上虽然有苹果手机上架,但是没有显示成交量。
而在种类上,建设银行善融商务的产品则更为全面,手机供应商的品牌,除了苹果外,还有小米、三星、华为、魅族、戴尔等数十个知名品牌。工行融E购提供的产品品牌虽然为十种左右,与建行相比较少,但是在分期选择上,则有6个月、12个月、24个月的多种选择。
建行2014年年报中显示,将持续优化丰富“善融商务”电子商务平台,提升客户体验。个人商城完成首页改版,进一步突出“精专特优”品类和优质商户;推出“分期优选”频道,实现了龙卡商城和善融个人商城的全面融合。企业商城重点发展优质商户,开展行业深耕工作;推出采购询价功能,升级改版专业市场综合首页。2014年,“善融商务”电子商务平台实现交易额462.79亿元,年末活跃商户达1.45万户。
而在电商平台售卖金融产品方面,工行已将理财产品的销售端口接入电商平台中,本报记者不完全统计,已经有近30万人次在融E购上购买相关产品,以一笔5万最低购买门槛计算,成交量已达150亿元。建设银行则将房贷业务接入了善融商务中,并且形成了一个房屋买卖的中介圈子,与我爱我家等房屋中介机构合作,将房源在善融商务上进行推广。
相比上述两家银行,农业银行E商管家则是国内商业银行首次针对企业转型电商推出的银行电子商务服务平台,是利用农业银行强大的网络和客户资源,为传统企业转型电商提供集供应链管理、多渠道支付结算、线上线下协同发展、云服务等于一体的定制化商务金融综合服务。
早在2013年,E商管家商户数就达到了8212家,交易额达到8280亿元。截至2014年年末,特约商户总数达11,108户,电子商务全年交易金额达到1.3万亿元,较上年增长57.0%。
中银易商则是中行推出的围绕易金融、泛金融、非金融、自金融四个维度,在支付、理财、融资、跨境、在线产业链进行服务的平台。中银易商负责人指出,易金融主要是利用互联网的工具和手段,解决传统金融服务“贵”、“烦”、“慢”的问题。泛金融是通过广泛合作建立大联盟,以O2O的模式拓展电子商务领域。非金融是介入非金融服务领域,实现金融与相关产业结合的深度融合。自金融是建立平台、机制与规则,在开放平台进行个性化定制产品和服务等。
不过时过一年有余,始终雷声大雨点小,《证券日报》记者近日浏览该网站发现,无论是从产品数量上与种类上都与大平台有着差距,而平台尚在调试中,许多商品只有入口却并无实际商品上架,中行年报中对于中银易商更是只字未提。
交行“交博汇”则是第二家上线的银行系电商平台。其分为四个馆—商品馆、企业馆、生活馆、金融馆,通过四馆的业务联动,覆盖企业及个人电子商务的综合需求。今年3月,交博汇推出“积分消费百货店”的概念。交行相关负责人指出,交通银行将打造面向全体客户的开放式金融电商平台的战略布局。
加速跨境电商服务创新
6月20日,国务院下发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》,强调通过“互联网+外贸”发挥我国制造业大国优势,并对银行等金融机构的创新服务提出明确要求。
在这种情况下,银行系电商也迎来了新的机遇。工商银行相关负责人告诉记者,融E购已经开始进军跨境电商领域,并完成了“融E购”电商平台与中国(杭州)跨境电商综合实验区的对接,构建了“订单信息”“物流信息”“支付信息”三流合一的电商服务和运营体系,在“融E购”平台、保税仓、电子口岸之间实现了信息的全自动推送和处理,将会有更多进口商品提供给消费者。
据介绍,此次工行上线试运行的“融E购”西班牙馆直接选择工商银行马德里分行的当地客户入驻,并由马德里分行对客户资质和上架商品进行严格的尽职调查,确保上架商品为西班牙市场同期的热门品牌、原版商品。商户从西班牙直发杭州保税区,入保税仓仓储,买家下单后快递直接入仓提货再送到买家手中,整个国际物流过程闭合,杜绝了掉包和掺假风险。、
而中行作为国际化程度最高的大型银行,跨境支付领域的布局也早已开始。中行浙江分行先后为支付宝、连连支付、贝付科技等知名第三方支付公司提供跨境支付相关产品服务。