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杨建英
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[杨建英]服务礼仪
服务营销
服务分析 让我们来认识“银行服务” 1、银行“服务”是什么？ 2、银行“服务”是在服务什么？ 3、银行服务的层次 4、银行服务的创新 5、银行服务的正能量是什么？ 银行服务管理 一 网点的服务环境
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[杨建英]商务礼仪
职业素养
课时安排： 12小时 适用对象：商务人士，企业中、基层素养提升。 授课方式：30%案例分享、30%现场互动、20%理论讲授、10%视频讲授、10%答疑。 授课特点：体验式教学，培训由浅入深、案例丰富、
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