林铁成,林铁成讲师,林铁成联系方式,林铁成培训师-【讲师网南通站】

PTT国际职业培训师

培训师培训客户服务电话销售电力

福建,厦门 40 ~ 50 岁

培训师培训情绪管理服务技能电话销售沟通技巧阳光心态

¥20000 元/天: 参考价格

简介查看>>

PTT国际职业培训师、国家心理咨询师；
厦门经济管理咨询协会副秘书长
中国千强讲师 (排名261名)；
千聊(过亿粉丝)官方指定首席导师；
在线微课6万人同时学习；
厦门培训师训练基地发起人、多家管理咨询公司特聘培训师；
厦门总工会特聘培训师、厦门劳动局心理沙龙特聘培训师；
具有14年服务营销经验、13年的培训咨询经验；
研习心理学多年，接受过NLP、完形治疗、艺术治疗、后现代心理学、房树人等系统训练。
目前已有11个培训课程、1套培训技术取得国家版权局的版权证书。

课程更多>>

[林铁成]《培训师九段实战课程》: 【课程大纲】第一段认识培训 1．培训师的职业认知 2．培训师职业挑战 3．成人学习规律 4．培训理念【课堂演练】1分钟情景自我介绍做正确的事，正确地做事，对于内训师同样重要，思维决定一切，没有正确的认识是难以做好一件事情的。第二段培训实施 1．训前调研：一开始就把培训做对 2．训前准备：准备胜过资质 3．培训教学：开训、破冰、结训 4．训后总结：四级实效评估 5．训后落地：五招; 2021-03-05

[林铁成]《阳光心态实战课程》: 成功是因为态度，心态决定一切；积极的人像太阳，走到哪里亮到哪里；具有阳光心态的人，充满自信、乐观，总能正确而坦然地面对人生各种难题；人与人的智商差别都不大，而情商(心态)却有天壤之别，所以幸福与成就也就有千差万别。【课程时长】 2天，共14个小时。【课程特色】 1、内容特色：内容结合工作、生活案例融汇贯通，由浅入深，融合心理学、NLP神经语言程序学、中医、佛学、心理咨询等各种先进理念和技; 2013-08-30

[林铁成]有效沟通实战营: 【培训需求】您企业的员工是否出现过(甚至经常出现)以下困惑： 1、和他说了N多遍，就是记不住？ 2、跟他交待得好好的，他也说没问题，可是最后做出来的却没达到要求？ 3、都知道沟通很重要，却不知道怎么提高沟通技巧？ 4、跨部门的协作总是那么纠结？ 5、对待不同的人该采取怎样不同的沟通方式？ 6、人际关系不够顺畅，想改善，却不知从何开始？ …… 【课程目标】 1、正确认识沟通的相关概念及在管理、工作; 2012-10-24

[林铁成]客户投诉实战课程(国家版权号:13-2010-A-3459): 一、课程背景服务随时面临着各种未知的事件和状况，潜在的风险有可能变成实际的威胁、损失或不良的社会影响，造成企业形象损害或工作的被动。服务人员作为投诉应急处理的最前线，需要强化投诉应急处理方面的技能。当然更重要的是学会预防投诉，或将客户满意化解在抱怨阶段，不至于使其升级到投诉阶段（特别是向上级或第三方投诉）。而在以往处理投诉的过程中，许多企业采用推卸、拖延甚至掩盖等消极方法，这些终究不是妥善之道; 2011-11-05

[林铁成]电话营销实战课程(国家版权号:2010-A-029866): 【课程背景】为何客户听不到一半就挂我电话? 如何激发客户的兴趣？不打电话怕丢单，常打怕客户烦，怎么办？为何关系不错却迟迟不见成交？为何一路闯关，关键的临门一脚却偏了？碰到竞争对手有何话术和策略？客户的常见抗拒及应对措施是什么？面对客户砍价有什么谈判策略？要做到全面开发应如何布局？在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正为越来越多的企业所采用。然而; 2011-11-05

视频更多>>

热门领域讲师: 互联网营销互联网新媒体运营短视频电子商务社群营销抖音快手新零售网络推广领导力管理技能中高层管理中层管理团队建设团队管理高绩效团队创新管理沟通技巧执行力阿米巴 MTP 销售技巧品牌营销销售大客户营销经销商管理销讲门店管理商务谈判经济形势宏观经济商业模式私董会转型升级股权激励纳税筹划非财管理培训师培训 TTT 公众演说招聘面试人力资源非人管理服装行业绩效管理商务礼仪形象礼仪职业素养新员工培训班组长管理生产管理精益生产采购管理易经风水供应链管理国学国学文化国学管理国学经典易经易经与管理易经智慧家居风水国际贸易

鲜花榜: 隋继周

+5000朵

钮东涛

+3000朵

王胜辉

+1831朵

项志成

+1700朵

曹建萍

+1110朵

穆卫锋

+1108朵

张小强

+819朵

戴萍

+599朵

梁俊景

+521朵

李洋

+520朵

选择城市