该学习培训系统是对企业培训体系具体的贯彻和实施,是对企业员工个人(还有公司级培训和部门级培训)学习这一层级培训,通过借助信息化技术,使企业员工自己的学习与培训变成自主、自动、自发的行为,也使得员工自己的学习与培训变得更加容易、简单,为员工的自我学习提供有效的平台,以提高员工自我学习的效率和效能。
为了实现对员工自我学习的全程化管理,并为公司在使用人才、选拔人才、评估人才、人才队伍建设、员工自我成长等方面提供相关的事实和依据,该培训系统的功能包括自主学习功能、学习过程管理功能两大部分功能。
自主学习功能包括自我制定学习目标与计划、自行对学习方式的选择、自行对学习专业的选择、自行对学习等级的选择(如果进行分级的话)、自行对学习内容的选择、形成学习成绩和学习档案,如下图:
自主学习过程的功能
1.自我制定学习目标与计划,员工可以在系统中按照公司既定的文本格式自行制定自己的职业规划和学习计划,并能够进行调整和变更。员工的职业规划与学习计划是自愿的,职业规划为三年滚动规划,学习计划就是当年的学习计划。公司不进行行政的审核与审批,但是要求每年都必须制定一次。该计划的查看权限为员工自己、人力资源部主任、总经理、直接分管上级。
2.自行对学习方式的选择,可以自行选择视频、考题、资料、内部问题解答等不同的学习方式。员工进行学习系统的主页面后,可以根据自己的爱好和需要在视频、考题、资料、内部问题解答中每次选择一种学习的形式:
1)视频就是以rmvb等视频格式存在老师授课视频文件,学员可以直接点击播放、观看、学习。本阶段在电脑页面上是“视频学习”文件夹点击按钮,点击后进行下一级的“学习专业选择”
2)考题,就是点击后直接生成以填空、选择、判断为主的标准化试卷,学员回答完成后可以直接形成标准化的得分。本阶段在电脑页面上是“考题学习”文件夹点击按钮,点击后进行下一级的“学习专业选择”。
3)文字资料,就是以WORD、PPT、WPS、TXT、PDF等格式文件存在的学习资料,学员可以直接点击观看、学习。学习后点击生成以填空、选择、判断为主的标准化试卷,学员回答完成后可以直接形成标准化的得分,以此确认学员的学习成果。本阶段在电脑页面上是“文字资料学习”文件夹点击按钮,点击后进行下一级的“学习专业选择”。
4)内部问题解答,就是公司各部门人员提交的工作难题,学员可以点击给出解决方案,由给出问题的人员评价确认后予以计分。本阶段在电脑页面上是“问题解答学习”文件夹点击按钮,点击后进行下一级的“问题专业选择”。
3.自行对学习专业的选择,学员在选择了学习方式后,进入相应的学习方式页面,这时可以选择学习不同专业的内容,各个学习方式的专业分类方法如下:
1)视频学习内容分为生产、人力资源、管理、财务、建设项目、技术、企业文化、职业化、经济学、行政后勤、市场服务等。在本分类的下一级就是各个具体学习内容的名录。
2)考题学习的内容分为生产、人力资源、管理、财务、建设项目、技术、企业文化、职业化、经济学、行政后勤、市场服务等。在本分类的下一级就是各个具体学习内容的名录。
3)文字资料学习的内容分为生产、人力资源、管理、财务、建设项目、技术、企业文化、职业化、经济学、行政后勤、市场服务等。在本分类的下一级就是各个具体学习内容的名录。
4)内部问题解答的内容分为生产、财务、技术、人力资源、行政后勤、施工项目管理、职业化团队建设、执行力、市场服务等内容。
4.自行对学习等级的选择,就是将各个专业的学习内容按照难易程度划分等级,学习不同等级的内容得到的分值也不一样,学习低于岗位任职要求的内容得分少,学习高于岗位任职要求的内容得分高。为了便于操作,可以按照国家在职业资格中通常设定的三级作为分级标准。
1)视频学习根据视频的长短分为初、中、高三级,根据学员完成视频学习内容的长短进行学习计分。
2)考题学习:内容可以分为初、中、高三级,学员点击学习内容目录后,出现相应的等级选择,学员选择相应的等级后,就按照相应的难度生成考题由学员回答。
3)文字资料学习:文字学习材料本身不分级,但是用于确认学员学习成果的试卷内容可以分为初、中、高三级,学员学习完成点击试卷目录后,出现相应的等级选择,学员选择相应的等级后,就按照相应的难度生成考题由学员回答。
4)内部问题解答学习,内部问题可以由问题发布者根据公司确定的标准设定问题的难度等级,可以分为初、中、高三级,发布者选择确认一个人员的解决方案,执行实施后作为计分。
5.自行对学习内容的选择,学员在选择了学习形式、学习专业、学习登记后,就可以点击具体的内同进行学习了。
6.形成学习成绩和学习档案,学员在学习结束后,根据学习的过程以及学习的结果,生成学习档案和学习成绩。没有可以确认的学习结果的,只记录学习的内容和过程,有可以确认的学习结果的,同时记录学习成绩和学习的内容过程。学习计分包括本次学习计分、年度学习计分和累计学习计分。
对员工学习过程的管理功能包括对学习过程的监督功能、对学习成果的确认功能、考试考题的生成功能、内部知识的提交功能、学习阶段的记录功能、系统资料的管理功能等几项辅助功能。
学习管理过程的功能
1.学习过程的监督功能,一是防止学员观看视频时离开作弊;二是防止学员反复回答同一问题以获取更多的计分值;三是防止员工之间互相代替学习或者互相替代答题;四是防止员工发布简单的问题给另一个员工解答;五是防止员工对问题自发自答。
2.考试考题的生成功能,在后台数据库的支撑下,对于学员选择的考题学习和资料学习的形式,在学员选择考试的前提下,学习系统在后台数据库的支撑下,会自动按照相应的难度等级级别生成考题问卷,由学员进行回答。该考题问卷都是以填空、选择、判断为主的标准化试卷,避免主观批卷的随意性。
3.对学习成果的确认,就是用什么方法确认学员的学习成果。其中视频以观看学习时间的长短以及完整与否来判断学员的学习成果。考题学习和文字资料学习以考卷和试卷的答题得分结果来判断学员的学习成果。内部问题解答以问题发布者确认的问题等级以及解决方案来判断学员的学习成果,没有确认的解决方案不作为学员学习的计分。
4.内部知识的提交功能,该系统专门设定了企业内部员工开发的课程和学习资料的上传与学习功能,作为一个单独的模块进行管理。该模块分为视频、文字资料、图片、语音四个形式,每个形式之下是具体的内容题目目录。本部分的内容必须是企业员工自己开发的学习内容,收集或者转载的学习内容上传到上述相应的学习数据库中。
5.学习阶段的记录功能,对于篇幅和时间比较长的学习过程,可以进行续接性的记录和累计,以便于学员能够延续上次的内容进行学习。
6.系统资料的管理功能,对于系统的管理包括以下几个方面的内容:
1)查阅权,对于员工的学习情况,员工个人、公司总经理、人力资源部主任、直接分管上级具有查阅权。
2)员工上传资料,如果员工想给系统上传学习资料,需要由人力资源部学习专员和人力资源部主任进行审核。
3)系统资料的删减,需要由人力资源部主任审核后删减。
4)系统模块、功能的调整和变更,须经总经理审批后执行。
5)员工学习档案数据的使用,须经总经理审批,通知个人后使用。