领导力建设（一天版） 一、解读领导力 领导力的本质是影响力 领导力是领导者和下属的合力减去阻力 二、领导力建设的五大关键 1、角色认知 领导作为下属时为执行者 领导作为上级时为管理者 领导作为平级时是内部供应商 2、职业精神 契约精神：每项工作都是在履行合同 信托责任：自动自发，没有监管更要自律 商业人格：按原则做事，靠结果交换 3、超强执行 执行的本质是保质保量，结果导向 执行的榜样是军队和宗教 执行的标准参考质量管理体系要求 4、沟通协调 沟通的本质是传递思想信息和情感 沟通需要价值观、思维方式、立场的高度一致 沟通的最终目的是减少沟通，降低沟通成本 5、情绪管理 情商的五大要素 如何管理好自己的情绪 如何控制他人情绪 三、团队建设 招聘是企业文化认同的开始 知人善用，人尽其才 培训是提升生产力的最必要投资 四、企业领导力建设国内外案例分析 世界500强企业的领导力建设案例分析 国内优秀企业领导力建设案例分析 （需要更详细提纲请与助理联系）