《职场礼仪》培训方案 主讲老师：中国玲子 【课程简介】 人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁！ 职场礼仪，是在职场当中律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业形象的具体展示。形象礼仪可以有效塑造自己的职业形象，使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象。 我们应该如何管理好自己的职场形象？如何展现职场礼仪？通过本次《职场礼仪》培训，使参培学员快速提升职场礼仪意识，掌握职场礼仪的基本要领。 【课程大纲】2小时 一、职场礼仪重要性 1、成功的关键要素；2、展现自信和专业度 二、职场形象管理 1、国际55 38 7 形象定律 2、职场款式搭配 3、科学衣橱管理 4、职场TPO形象原则 5、职场服饰禁忌 6、妆容发型注意事项 7、仪态标准 学员形象展示，讲师点评 三、职场礼仪规范 1、称呼礼仪 商务场合称呼原则和方式 2、介绍礼仪 商务场合介绍次序及方式 3、握手礼仪 商务场合握手标准 握手注意事项及禁忌 4、使用名片礼仪 名片设计原则 名片放置 名片接递时注意事项 5、接待宴请礼仪 商务会议接待坐次原则 商务宴请接待坐次原则 商务用餐礼仪 6、商务乘车坐次礼仪 7、接打电话礼仪 8、互联网即时通讯礼仪 学员分享学习心得