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陈凯文:打靶营销——疫情下,旺旺是如何做品牌营销的
2020-04-18 3087

陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操系统。“打靶营销”是继“定位”理论后,在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式,对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。

说起旺旺,很多人的脑海里第一浮现的可能是旺旺的很多休闲零食产品,譬如旺仔牛奶、旺仔小馒头、旺旺大礼包……但谁能想到,旺旺旗下竟然还经营着医院。


1月25日,湖南旺旺医院成为此次新型冠状病毒疫情定点医院之一,开启24小时接诊。由此也让很多人第一次知道,旺旺竟然深藏不露,默默的跨界,开起了医院。


旺旺医院究竟是怎么一回事?另外给我们品牌能够带来哪些营销启示呢?



1、暖心营销,疫情下的守护


旺旺在大家的心目中,一直是属于童年“回忆杀”一般的存在,旗下的零食产品是大家从小吃到大、喝到大的,“大眼的旺仔”的标志性笑脸更是家喻户晓,大家本身对旺旺就很有亲切感。


俗话说,锦上添花易,雪中送炭难。因为此次爆发的疫情,旺旺医院成为抗击肺炎的定点医院,在这个医疗资源紧缺的当下,这一消息一经放出,无疑给大家留下了雪中送炭的品牌印象,大幅度提升了大家对旺旺的品牌好感度。成功制造了一种反差形象,加上国家信用背书,做了一场最史上最硬核的一次暖心营销。


而且旺旺还把旗下的产品旺旺水神消毒设备和除菌产品一直在免费捐赠和发放给湖北疫区、校园和附近的居民。通过共度时艰,大家对这个“大眼旺仔”的好感度又提升了一个新的高度。



2、个性化经营,无处不在的品牌感知


区别于大家对传统医院严肃、压抑的印象,旺旺深度践行个性化经营,坚持轻松、活泼的氛围打造,深化消费者对品牌的感知和沟通。


在旺旺医院里,随处可见的大眼旺仔让旺旺医院自带童真属性。标志性的旺仔LOGO、可爱的笑脸、以及随处可见的“旺旺医院,祝你身体旺旺”的广告宣传语强化了品牌感知,加深了受众的记忆点。


在产品感知上,旺旺医院通过遍布旺旺食品自动贩卖机,无论你是抓药、付费还是抽血,都会获赠一盒旺仔牛奶。


旺旺把医院的环境氛围打造的这么可爱,给人的感觉不是走进了一家医院,而是一个购物商场,让人不自觉的产生愉悦感。旺旺处心积虑的做法,不仅造就出了自己医院的品牌特色,而且还借力打力,强化了品牌感知,提升了品牌好感度。



3、跨足多个领域:需求新的营销增长点 持续深化品牌IP


旺旺作为一家历史悠久的大型集团企业,旗下产业涉足领域颇多。


例如:医疗、传媒、酒店、地产,还有金融、保险、公益、旅游、电子商务等多个领域,以及还有集团专属的旺仔牛奶巴士和公务机。


总之,旺旺试图在主业之外,积极寻求新的营销增长点,就像此次突然走红的“旺旺医院”一样,以云淡风轻的姿态,成功打破人们的固有认知,将其品牌价值不断延伸和拓展。


此外,通过不断的跨足多个领域,其品牌形象也得到深度的沉淀,逐渐变成一种人们熟知的文化标志和符号。




4、中年危机的自救:持续不断的跨界和创新


随着人们健康意识的提高,良品铺子、三只松鼠、百草味等新兴零食品牌的崛起,传统零食市场发生了巨大变化,旺旺作为一个老品牌,同样也面临着中年危机的焦虑。


这些年,旺旺一直试图通过跨界、不断的创新求变来践行品牌的年轻化战略。


进军美妆界,2018年,旺旺联名自然堂推出了旺仔面膜和雪饼气垫BB霜;跨界茶饮界,与奈雪的茶联合推出了四款新品:旺仔宝藏茶、旺仔QQ芝士杯、芋圆芝士杯和珠珠芝士杯;与国内原创潮牌塔卡沙推出联名服饰,进军时尚界;还跨界推出日化用品,推出牛奶味的牙膏、洗面奶和面膜,等等。


另外,旺旺以旺仔俱乐部为品牌,在天猫和京东官方旗舰店同步上线了20余款旺仔周边产品,涵盖了生活的方方面面,还专门设有线下门店,售卖一系列旺仔周边产品。同时结合当下热点,旺旺还开发出“好想捏”仿真零食盲盒等周边


旺旺依靠着大眼旺仔的IP,时不时撩拨大众的情怀。各种周边带着旺旺从童年记忆逐步走向国潮品牌,持续抢占消费者心智,带给消费者越来越多的惊喜。



总结


在多元化的跨界营销、情怀营销层面,旺旺不断的进行探索和创新,以多样化的年轻化玩法不断吸引新生代消费者的目光,赢得消费者的欢心。


再加上旺旺医院的走红,此次疫情期间带给消费者巨大感动的旺旺,依旧像童年记忆中的那般美好,成为消费者心中最靓的那个仔。


这种跨界,更是一种中年危机的自救,并且在短时间内再一次激发起了消费者的情怀和对旺旺的新鲜感。



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