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陈凯文:打靶营销--市场营销中的“客户金字塔模型”5

陈凯文品牌营销策划打靶营销互联网+

2018-07-23 2923

陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操作系统。“打靶营销”是继“定位”理论后，在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式，对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。

有家商店曾打出这样一则广告：“本店出售商品犹如为父欲嫁其女”，意思就是，商家要以父母对其女儿的心情关心所卖出的每件产品，要经常走访客户了解客户感受，与其保持这种良好的“姻亲”关系，从而使客户对企业或某一品牌产品产生一种情感上的偏爱。最后，基于"信任”“喜欢”的心理去长期购买享用企业的产品和服务。

美国汽车商吉拉德经销汽车10多年，每年卖出的新车比其他经销商都多。他在谈到成功的秘诀时说：我绝不会在客户买了车后，就把他们抛到九霄云外，我每月要寄出1.3万多张卡片，使客户每个月都会收到一张不同款式的像工艺品一样精美的卡片，并长期保存。他记住了客户，客户也记住了他。吉拉德的小小卡片成了联系买卖双方轻易地纽带，使许多客户乐意和他长期打交道。

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