<狼性销售 心态激励> ---主讲：江猛老师 课程目标与背景： 本次课程针对在营销道路上辛苦工作的营销人员，营销工作很辛苦，也需要更多的付出，对每一个营销人员的的心态都是一次考验，通过江猛老师自己在过去将近十年的营销经历，再结合服务众多营销人员的所见，所感，所想，总结出一套营销人员心态调整的思路，让销售不再难，让销售人员更加受客户的尊重和欢迎 授课形式：互动和讨论 课程时间：1天 课程大纲： 第一部分：销售人员五种狼性特征锻造  激情无限、超强自信  目光敏锐、专注目标  笑对失败、耐性十足  立即行动、善于谋划  勇于竞争、抢占先机 销售人员的潜意识中要种上狼性的六颗种子  坚守承诺：狼行千里吃肉  光明思维：积极地解释一切事件  归因于内：积极正确的归因模式  结果导向：不找任何借口  全力以赴：找对方法，不做无用功  行动快捷：找准方向，主动出击 第二部分: 销售人员心态问题总结  面对顾客有时候放不开、有些紧张  多次被拒后心灰意冷，心里素质差  被拒绝后，没有话题；  没有恒心，有时会比较懒散  不能放开自己，缺乏自信  对行业和公司失去信心，对销售工作失去信心 思考：销售人员基本素质: Ø K:知识Ø A:态度Ø S:技能Ø H:习惯 销售人员如何消失的 销售六颗心：用心成交高于一切 1、 爱心； 2、 恒心； 3、 诚心； 4、 信心； 5、 耐心； 6、 细心； 老板和销售人员的最大区别是什么? 第三部分: 销售人员心态为什么不好？ 1：别人业绩比我好； 2：迟迟不能出单； 3: 攀比，爱，嫉妒，恨； 4: 欲望：想要的太多； 5: 和周围的人和环境不和谐，有差距；家庭的影响 6: 没有满足自己的理想； 7: 一直得不到突破和发展； 8：看不到方向； 第四部分:突破营销人员的瓶颈-激发无限能量 1:性格瓶颈；2:技能瓶颈；3:态度瓶颈； 4:环境瓶颈；5:专业瓶颈；6:思想瓶颈； 7:自大瓶颈；8:习惯瓶颈；9:保守瓶颈； 10:自负瓶颈；11:动力瓶颈； 第五部分: 营销人员的定力心态  我们有很多想法，很多创意，总想自己去做点事情？  现在的机会太多了，现在的工作太好找了，反而我们的销售工作却做不好了；  每一位销售人员都要树立一面大旗；你是做什么的？  心在哪里？薪就在哪里； 第六部分: 销售心态的真真假假 1：家人不认可； 2：认为找不到工作才去做； 3：总认为自己在求别人； 4：和客户沟通时总拒绝，内心很痛苦； 5：感觉太累太辛苦，做的内心都在流血； 6：混口饭吃，该死，难缠的客户 第七部分:正确的信念：做销售别对自己说不可能  无论您是一个什么样的人，都要敢于面对自己，面对人生；  办法总比困难多；  做一个积极奋进的人；  强者生存；  面对真实的自己，不断自我鼓励；  心有多大，舞台就有多大；  人生本平凡，同时也充满奇迹；  敢于突破重重困难； 第八部分: 纵观岗位风云 销售岗位风景独好  销售是在帮助别人,永远销售对客户的利益，好处  销售可以挣到很多钱  销售是未来最黄金的职业  中国不缺少销售人员，缺乏销售高手  未来的高层人士，都要会销售  好的产品，不会销售也是没有市场的  销售拒绝平庸，销售是高雅和高品质生活的象征 第九部分:营销人员心态不好时怎么办 1：寻找你合适的释放方式：跑步，运动等等！ 2：找一个知心的朋友诉苦。 3：找一个比较积极阳光，成功的朋友交流或看他的传记。 4：畅想更长远的美好时光。 5：自我暗示：这一切都是暂时的。 6：找一个偏远的安静环境散散心。 7：销售人员切记：不管现在业绩如何，只要努力向前一切都是暂时的。 8：不要见了客户就想成交，放下销售，和客户交朋友，找机会给客户利益和好处。 案例: 新加坡销售冠军—陈明利 第十部分:强烈的企图心与不达目标誓不休的决心  对销售无比的动力与热忱  没有强烈企图心与成功欲望的业务员是没有未来的  想要还是一定要，全世界的人都会为一定要的人让路  人类一切源动力： 追求快乐，逃避痛苦  人不改变是痛苦不够大  很多事情看起来不可能，只有下定决心，立刻变的简单  成功销售者愿意做失败销售者不愿意做的事情  如何提高销售人员强烈的企图心与成功的欲望  改变环境之前先改变自己 第十一部分: 销售人员个人风格定位 第一种：交际型 第二钟：老实型 第三种：专家型 第四种：乞求型业务员 第五种：三陪型业务员 第六种：顾问型业务员 五段执行型销售精英 一段靠底薪---挣不到钱 二段靠鞭策---被人抛弃 三段靠运气---不会长久 四段靠领导---不能成长 五段靠执行和不断练习-持续高升 走向辉煌 销售人员职业生涯规划 1：兴奋期；2：疲劳期；3：孤独期；4：成功期； 第十二部分:优秀的销售人员的特质  对销售有欲望  有积极的自我个性  占有欲望非常强烈  善于察言观色  有果敢的个性  善于赞美他人  头脑不需要太复杂  能把良好行为重复成习惯  有明确的目标  有团队合作意识 第十三部分： 为什么很多公司的销售冠军都是很平庸的人获得的 1：谦虚； 2：努力； 3：好学； 4：信念强烈：我要做冠军，出人头地； 5：笨鸟先飞； 6：八小时之内求生存，八小时之外求发展，赢在别人休息时； 7：目标坚定与执行非常强烈； 用热情和激情点燃梦想 案例分析：联邦快递 第十四部分:营销人员要知道自己的目标  按照周为单位来分解自己的销售目标：  销售目标是用来超越的,不是用来完成的  1：前期紧—把月初当成月末；  2：中间检—改变方法和策略；  3：后期冲—不抛弃，不放弃；  失败的销售找借口，冠军永远找方法  你是几流销售员？ 四流销售员：骂自己公司产品，骂自己公司管理； 三流销售员：骂客户公司，骂客户公司不懂产品； 二流销售员：一边骂自己公司，一边骂客户公司； 一流销售员：不断提升自己！ 送给销售人员的诗《希望》 结 论  销售人员的定位决定你未来的地位；  在销售的道路上坚持不懈，经得住外面的诱惑；  在一个领域深度耕耘，迟早有一天你会成就事业的；