【课程背景】

从营销的本质出发，在互联网背景下对社群营销进行深入剖析，从社群的构建、社群的运营、社群的沟通到社群的赢利等角度分析了社群营销的内涵以及达成策略。帮助参训者挖掘社群中蕴藏的巨大势能，将社群营销势能变成货真价实的营销业绩。

《社群营销》结合本土最新营销案例，演绎传统企业向社群营销转型的最新进展，教授传统企业实施社群营销的系统方法，使企业营销与时俱进，高效运营。

【课程特点】

1.严谨课程结构，让您最短时间掌握社群营销的步骤和方法，找到营销突破方向，指点企业构建社群家园。

2.融合中国本土近年最成功营销案例，深入浅出剖析营销思路与执行动作，使您听得轻松，学得愉快，掌握深刻。

3.以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。

【培训对象】

营销总监、市场部经理、市场部人员、销售总监、大区经理

【培训方式】

理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟，启发式、互动式教学。

【课时设置】

12小时

【课程大纲】

第一模块：社群基础

    形成社群的3种吸引力

    社群构成5要素

    社群的6种类型

    社群的生命周期模型

    互联网社群发展的3个阶段

第二模块：构建社群

    构建社群的6个关键要素

    构建社群的5步骤

    社群的3层圈层效应

    社群成员的7种角色

    社群晋级与社群成员筛选

第三模块：社群运营

    社群实施的8步骤

    成功社群运营的5个要素

    7步构建社群运营方式

    社群运营的6个关键环节

    常见的3大类8种社群活动

第四模块：社群成员发展与维护

    加入社群的6种动机

    吸引社群新成员的6步骤

    社群引爆的4C法则

    活跃社群的5种方法

    优化社群成员参与的4步骤

第五模块：社群赢利模式设计

    6种基本的社群商业逻辑

    7步设计社群商业路径

    社群赢利的5种模式

    社群电商的2种类型

    品牌社群的6大收益

第六模块：社群营销

    社群营销的3大组件

    打造社群产品的5项原则

    让社群沟通更有温度的5种方法

    社群传播的7种战术

    利用KOL营销的6种策略

第七模块：社群营销评估

    社群营销势能方程式

    评估社群黏性的5个标准

    社群营销测量的4大指标

    社群成员管理的3个核心KPI