课程纲要：（根据时间的长短确定内容的详略）

一、增强自我认知

1.      成熟的自我认识的标志

2.      怎样认识我自己的“认知”？自我认知包括哪些维度？

【测试】根据这些维度，你自己给家自己打分，看看实际的情况怎样？

3.      健康的自我意识都有哪些表现？

4.      认识自我意识的重要的五个维度，看看自己在哪个维度上需要提高？

5.      在思维的特征上，有哪四种类型？我属于哪一种？

6.      情商到底是什么？怎样提高情商？

【测试】我的情商

7.      什么是逆商？逆境中的三类人，你属于哪一类？

8.      改变逆商的四个维度

9.      认识自己的认知风格，便于更客观全面的处理外来的信息

10.   提升自我认识的两条途径

【小组活动】增强认知活动

二、管理者的压力管理

1.   压力都影响你的那些健康？

【测试】自我压力测试

2.   压力的主要元素和来源：时间源、人际源、环境源、预期源

3.   解决和应对压力的策略方法：削弱它、应对它、暂时减缓

4.   削弱不同的压力源的有效方法

5.   用时间管理的四象限法削弱时间压力源

【测试】你认为最重要的是哪些项

6.   增加自己的耐压弹度来应对压力

1)     用保持生活平衡的做法应对压力：8区平衡轮

【学员活动】使用8区平衡轮诊断自己的短长，并确定接下来的行动方向。

2)     给自己的工作赋予意义

A.      追求工作的回报

B.      感受工作的成就感

C.      赋予工作一个使命感

3)     用表达感激增加心理弹性

【案例】日本人的一些不可思议的做法

三、时间管理

1.      时间管理的四象限理论及其结合实践的灵活运用

【工具】时间四象限

【讨论】解决了哪些问题？还有哪些没有解决？为什么？

2.      会议管理中的时间控制

【互动】小组开一个如何消化吸收当堂信息的会议

3.      工作责任分属原则

【工具】著名的“猴子理论”---如何从下属手里抢回时间

4.      工作效率分配原则----不要花很多的时间在那些很容易完成的事情上，不要将所有的时间都花在应付每天的例行公事上，腾出时间去做些要达成目标所必须要做的事

【工具】决定时间效率的“20/80法则”

四、创造性的解决问题

1、 解决问题的两个途径：分析性解决问题和创造性的解决问题

2、 分析性解决问题特征

3、 创造性的解决问题的四个方向类型

1)     想象型

2)     达成型

3)     培育型

4)     改善型

【小组活动】创造性解决问题可能给工作带来的帮助

4、 如何提升自我的创造性

【测试】哪一个与众不同

五、逻辑思维能力训练

1.   管理者的沟通要有套路，这就是逻辑----无逻辑，不说话

【讨论】还有哪些表现用到了逻辑

2.   方法论和工作经验的提炼全是逻辑整理的结果

3.   逻辑思维的基本原则

4.   三大逻辑的实践运用：时间线逻辑，空间逻辑和关键逻辑

【练习】使用三大逻辑做一个主题发言

5.   如何使用逻辑整理信息和处理信息

A.  罗列

B.   归类

C.   命名

D.  排序

E.   使用维度权重选择，做决策

【练习】模拟一个问题分析与解决的场景，使用的逻辑处理的步骤