蔡玉老师
18年银行网点服务营销培训实战经验
16年银行网点转型与千百佳辅导经验
14年银行礼仪大赛的策划与培训经验
10年银行机关效能提升项目辅导经验
上海理工大中小银行培训中心特聘教授
华中科技大学人力资资源管理讲师
国家人社部一级人力资源管理师
国家人力资源管理师等级考证讲师
中国东盟国际礼仪大赛导师/主评委
北京礼仪学院学术委员会委员
出版《银行服务零投诉》等畅销书籍30余本
招商银行、兴业银行、工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、天府银行、湖南银行、湖北银行等数十家省市级分行特聘讲师
蔡玉,著名礼仪专家、中国东盟礼仪大赛导师/主评委、北京礼仪学院学术委员会委员、全国中小学文明礼仪教育读本主编、资深银行服务管理与营销培训师,华中科技大学人力资源管理讲师、国家一级人力资源管理师,上海明鸿中小银行培训中心特聘教授(