课程背景 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业战略的具体执行者，中层在企业里担当着承上启下、承点启面、承前启后的重任。工作做不好，上司不欣赏；团队没领导好，下属不开心；同事合不来，工作难开展；现实中中层面对的五个管理对象：上司、下属、同事、客户、自己。中层处在金子塔的中间，位置越来越重要，面对多维的角色，只掌握公司内外的业务流程是远远不够的，所以很多中层工作起来显得越来越力不从心。 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？ 为什么从基层提拔上来的管理人员，角色就是转换不过来？ 为什么老员工忠诚度高，对企业也了解，但成为干部就显得力不从心？ 为什么企业中基层管理人员目标、计划铺排不好，部门管理出现混乱？ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？ 为什么企业中基层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者中层只会自己干，不会培育下属？ 为什么企业中基层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？ 现实工作中，因为中基层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务骨干直接走上管理岗位的，靠摸索来积累管理经验，缺乏基本的管理知识，所以中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业停滞不前，甚至倒退！ 本课程从卓越经理人理论为基础，结合中国现实版职场生存规则，以现实真实案例提升中层的智慧。促使中层从专业化走向职业化；从流汗型迈向智慧型，从优秀到卓越。 课程收益 ﹡敬业是企业持续盈利的核心法宝，是员工走向成功的基石 ﹡中层管理者推动企业效益递增的按钮 ﹡掌握工作中激励和规范员工行为的技巧 ﹡高效执行力提升的方法 ﹡领悟“授人鱼不如授人渔”、授权“一手硬一手软”的管理真谛 授课方式 案 例 体 验 ＋ 实 战 方 法 ＋ 录 像 观 赏 ＋ 提 问 互 动 ＋ 分 组 讨 论 ＋ 精 彩 点 评 ，让你带着问题来，带着方法和答案走。 课程纲要 当前企业中最缺失的是什么？ 第一讲 递增效益之中层心智模式修炼： 职业道德，责任在先 1、责任的内涵 专注 敬业 状态 责任 2、责任缺失的根源与危害 3、责任解决之道：逃避与方法 4、中层责任胜于能力：100%投入、 超出标准、追求工作品质 第二讲 递增效益之角色修炼：在其位，谋其政 VS 在其位，创其价 1、组织的四种力量（信仰、规则、契约、情感）　　　 2、管理新解：管与理的平衡 3、转型中层的新五问（我是谁？我来自哪里？我去哪里？我如何去哪里？我去的目的是什么？）　 4、中层经理究竟做什么？（中层六项基本职责） 1）公司制度的维护者与文化的推动者 2）工作安排与业务带头人 3）下属心态的建设者 4）下属行为的协调者与监控者 5）下属技能的辅导者 6）项目推动的建议者） 第三讲 递增效益激活中层的三重锤炼 锤炼一 管学力：学习力=竞争力。 学历不是水平，把事情摆平是硬道理；中层学习的“智赢法则” 锤炼二 管时效：结果导向，价值最大。 目标与计划；要事第一、80/20原则；重要VS紧急 锤炼三 管言行（EQ）：先处理心情，再处理言行。 像个中层的样子（以身作则、形象） ；情绪做到收放自如；“言”与“行”要画等号 第四讲 递增效益激活中层执行的关键按钮 1、执行力的问题体现 1）想不想干事？ 2）能不能干事？ 3）是不是真正在干事？ 4）有没有条件在干事？ 5）干不干成事？ 6）奖罚考核是不是与结果对称 2、执行力=思维方式*执行态度*执行能力 3、提高执行力的5I模式 1）结果清晰 2）方法明确 3）过程检查 4）奖罚及时 5）改进复制 第五讲 递增效益中层领导模型塑造 1、新员工时代领导力模型解剖（人品——敬重、关系——亲切、知识——信赖、才干——敬佩、经验——崇拜） 2、中层带人带心的能力：下属激励技巧12招 1）欣赏2）赞美3）授权4）倾听5）关怀6）信任7）指点8）帮助9）慰问10）鼓励11）沟通12）规划 3、辅导下属，促使下属知、心、动三位一体 辅导模式：讲授——示范——观察——授权——委派