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国家二级心理咨询师、洛伊心理咨询有限公司专家咨询师、企业培训师、NLP执行师、MBTI和DISC认证讲师、团体沙盘师、职业规划师、社会工作师、团体心理培训师、上海应用戏剧联盟副会长、上海多所培训学校特约讲师
先后在大型集团公司从事理论、人事、培训工作；5年大型企业EAP实战经验，12年心理咨询培训经验

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[张寅凌]销售技巧: 《课程大纲》一、销售技巧的定义及重要性 1、销售技巧的定义 2、100-1=0法则 3、影响眼镜销售的三个主要因素 4、木桶原理二、顾客的四种类型和风格 1、四种顾客类型和风格简介 2、四种顾客的应对方法三、销售四步曲及应用 1、销售技巧的核心 2、销售流程 3、销售四步曲（1）留住顾客的脚步（2）发掘顾客需求（3）有针对性介绍产品（4）达成交易 4、处理顾客的异议 5、顾客常关心; 2016-12-08

[张寅凌]企业员工素质教育系列培训: 第一部分职业意识一、科学的职业意识二、科学的思维方式三、科学的工作方法 1.PDCA法 2.团队工作的方法 3.头脑风暴法 4.德尔菲法第二部分：人际关系技巧一、人际关系基础二、人际冲突分析三、人际关系技能第三部份：有效沟通技巧一、沟通的基础二、沟通的障碍和失败原因分析三、高效沟通的基础理论与原理 1.了解自己 2.高效沟通之有效倾听 3.高效沟通技能与技巧 4.沟通在工; 2016-12-30

[张寅凌]团体心理沙盘游戏: 团体心理沙盘游戏实战操作规则一、团体沙盘心理游戏的好处 1、学会从别人的角度看问题，通过感悟他人的心理，而促使自己心理的成长。成员能够觉察到自己行为前后的心理活动和自己的行为对他人可能造成的影响以及他人的心理状态。 2、他们能开诚布公地分享自己的想法和感受，谈论自己的困惑与矛盾，以及对团体和上下级的期望。有时争论得很激烈，但大家都会感觉很舒服，关系越来越近。 3、团体成员都感到相互间有了默契，; 2016-12-29

[张寅凌]成功人士的七习惯: 一、成功学 1、什么是成功 2、什么是目标 3，什么是行为二、七个好习惯 1、成功人士的七习惯 2、成长的三个层次 3、成长层次的影响 4、通过习惯形成性格三、目标管理 1、什么是价值观 2、什么是目标 3、订立目标的技巧 4、如何设定目标 5、目标管理系统 6、成功三原则四、时间管理 1、认清时间大盗 2、掌握的秘诀五、双赢思维 1、什么是双赢 2、双赢思维的品格 3、双赢步骤 4、双; 2016-12-29

[张寅凌]激励技术: 一、什么是激励 1、激励的定义 2、激励基本原则 3、激励的类型二、激励手段 1、沟通激励 2、目标激励 3、制度激励 4、文化激励 5、培训激励 6、组织激励三、激励理论研究 1、马斯洛的需求层次理论 2、双因素理论 3、麦克莱兰的激励机制 4、4A模式的沟通方式; 2016-12-29

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