中层干部10项基本管理技能训练

u 课程背景：

中层干部作为企业的中流砥柱和中坚力量，起着承上启下的作用，其日常管理包含两个对象，一个是事，一个是人，而所有的事都是人做出来的，所以，关键在于管理好人。

作为管理者，要管理好人，首先要管理好自己，然后才是管理好员工，重在建设好团队。

u 课程目标：

1.正确的理解中层干部的角色定位、素质结构、综合能力提升。

2.掌握中层干部的10项基本管理技能，并能熟练应用，全力做好一个中层干部。

u 课程特色：

讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。

实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。

案例讲解，工具介绍，小组讨论，模拟演练，互动交流。

u 课程对象：中层干部及以上人员

u 课程时长：2天（12小时）

u 课程大纲：

第一章 管理人员的角色认识

第二章 中层干部10项基本管理技能

技能Ⅰ：制度建设工具——5H2W法

技能Ⅱ：工作分级管理——时间管理

技能Ⅲ：有效的团队沟通——沟通技巧

技能Ⅳ：计划管理能力——PDCA分析法

技能Ⅴ：绩效考核能力——SMART原则

技能Ⅵ：团队建设与下属培养——授权与激励

技能Ⅶ：系统思维能力——思维导图/数据分析法

模块Ⅷ：问题分析与解决方案——鱼骨图/因果分析法

模块Ⅸ：经营环境与竞争战略分析——PEST/SWOT/五力分析等

模块Ⅹ：周期经营分析与检讨——会议管理

收尾：分组总结和展示

结尾：点评、分享。