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田蕴祥 问卷设计与分析应用
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课程大纲： 1.调查目的制订、问题分析、调查计划书撰写 2.问卷设计与执行基础统计概念解析 3.问卷调查之辅助工具与作法 4. 报告撰写与数据解读 课程效益： 帮
林澜 基于QC手法的创新管理工作圈
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品质圈概念源自于美国，在日本发扬光大。在过去的36年中，品质圈概念被引入了多达100多个国家。其特点是由基层员工组成的小组，通过适当的训练及引导，使小组能通过定期
林澜 招聘那些事儿
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林澜 以礼待人之服务业礼仪
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李荣 湖北群艺广告班
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鲍鹏山 与湖北读者分享“真正的大学”
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2026版《MTP-中层干部管理技能提升训练》
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高效管理沟通技巧及应用
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课程大纲 第一章 课程导引 1. 沟通技能为什么这么重要（案例导入） 2. 沟通能力自检 第二章 高效沟通的基础与技巧 1、沟通的定义与要素 2、倾听的技巧 视频
《“积极心理学” 强化沟通协作-行为情商》
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