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投诉处理讲师授课见证

刘炜 投诉处理
客户服务
客户：京开高速 地点：北京市 - 北京 时间：2014/7/16 0:00:00 北京首都发展集团下属京开高速。 投诉管理中层干部学习班
潘岩 潘岩 潘岩讲师 潘岩老师 电话营销培训 投诉处理技巧培训 客户维系挽留培训 沟通技巧培训 呼叫中心培训 满意度提升培训  
投诉处理技巧情绪压力管理客户维系挽留培训满意度提升培训沟通技巧培训
个人简介 潘岩老师，国家人力资源部注册高级企业培训师、心理咨询师、广东省科学技术厅经济技术创新能手、广东政府热线客服顾问、华南师范大学继续教育学院特聘本科生导师。
林瑜 东莞移动《心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》（轮训）-林瑜老师  2022
服务投诉
2022年11月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理，提供主题为心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》的轮训课程。 课程从典型案例，引发学员对服务重要性、当前
林瑜 中国联通《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》（培训师林瑜2019）
口碑服务投诉
2019年11月林瑜老师中国联通各省份投诉处理人员提供《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》的主题培训。 课程以5G时代下服务的难点，引发思考如何把服务做到位、做
詹婉园 如何避免客户投诉
客户关系管理
按照发货人类型分类1、部门电话客户首先要平伏客户激动的情绪，以负责任的态度，在可承诺范围内承诺客户，并且认真处理。2、部门网单客户和
潘岩 投诉处理技巧
压力管理
客户：浙江联通 地点：浙江省 - 温州 时间：2014/5/19 0:00:00 培训
华平生 《客户投诉处理》
客户关系管理
客户：上海光大永明人寿保险有限公司分团险 地点：上海市 - 上海 时间：2012/8/4 0:00:00 上海光大永明人寿《高效沟通》、《客户投诉处理》 东方礼仪培
许愿老师在中财的《现代企业的业财融合实务与经营价值最大化创造》直播课程
业财融合财务BP经营价值
越来越多的企业意识到财务BP，在推动管理者从数据思维的视角重新认识财务与业务，要不断促进业务组织和财务职能的协同与融合，企业才能创造更大的价值。 本课程有八大章节
彭小东揭秘：品牌心烙印+防卷破局，业绩增长新范式！ 
品牌心烙印
核心亮点解析： 1.趋势占位：融合2025年品牌年轻化、AI驱动、全域营销三大趋势，用"新范式"凸显理论前瞻性，精准锚定行业痛点。 2. 认知重构："心烙印"概念
王波老师：7月31日为永康国资办进行《高效管理沟通与圆融的人际关系》培训
沟通管理搞笑人际
2024年7月31日王波老师来到美丽的永康，为永康国资办进行《高效管理沟通与圆融的人际关系》培训，课程圆满结束，感谢客户对王老师的热情款待，依依不舍，下次再见。
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