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结果意识讲师课程
蔡闯
做一个意识形态清醒的青年干部
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心灵成长
成功励志
做一个意识形态清醒的青年干部课程大纲 通过本课程的学习,青年干部应能够更好地理解意识形态工作的重要性,增强政治意识和责任意识,为党和国家的事业贡献青春力量。 一、
宫同昌
2024年9月3-4日宫同昌老师主讲的《卓越服务意识与沟通技巧》线上互动课程即将开课
客户管理
沟通技巧
服务能力是每个人一生头等的技能。 ——卡耐基 卓越服务才能打造企业持久竞争力! 优质服务才是销售的稳定来源。 服务将是企业未来的核心业务部门。 9月3-4日客户服
柳瑞军
《变革背景下的工作思维和发展之道——变革管理员工版》【累计授课30多场】
变革管理
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员工变革意识
变革领导力
柳瑞军
跟上时代的节拍,与发展同频,与变革共舞 变革背景下的工作思维和发展之道 柳瑞军·变革管理员工版 课程背景 1. 企业的变革转型和改革创新工作,是一项全员参与的系统
陈万林
《班组质量意识与品质提升》
中层管理
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质量管理
精益生产
职业素养
《班组质量意识与品质提升》 课 程 大 纲 主讲:陈万林13815566325 中企联智推委员 国家工信部企业局特聘专家 精益改善标准化实战专家 中国管理科学院百
高韬
服务的服务
服务战略
服务文化
服务体验
服务质量
服务意识态度技巧
纲 ♫场前音乐-开场影片《56年56秒》 第一章 转 念 第㊀节 企业向左,科学向右 ❶ 学习有风险 史特金定律:任何事物,90%都是垃圾 戴维·珀金斯:90%的
张良全
主人翁服务意识和积极心态
服务意识
角色转变
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【课程背景】 进入21世纪,更多的80、90后出生的年轻一代在企业中发挥着越来越重要的作用,管理越来越需要以人为本,人性化。过去,把员工和客户进行理想化、抽象化、
张良全
自动自发积极心态
积极心态
服务意识
主人翁
职业规划
角色转变
【课程背景】 进入21世纪,更多的80、90后出生的年轻一代在企业中发挥着越来越重要的作用,管理越来越需要以人为本,人性化。过去,把员工和客户进行理想化、抽象化、
张良全
新员工角色转变和职业发展规划
新员工
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服务意识
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积极心态
【课程背景】 方向不对,努力白费。方法不对,受苦受累。企业中很多员工,由于缺乏明确的职业发展规划,往往在工作中出现态度消极,拖延和懒惰的情况。这些消极情况,不仅影
张良全
职业发展规划
职业规划
角色转变
自我认知
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目标体系
【课程背景】 方向不对,努力白费。方法不对,受苦受累。企业中很多员工,由于缺乏明确的职业发展规划,往往在工作中出现态度消极,拖延和懒惰的情况。这些消极情况,不仅影
张良全
主动型客服经理的四大销售能力落地
客服经理
客服代表
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全员销售
【课程背景】 对现代企业而言,越来越多的客服部门正在从纯粹的服务型智能,转变为销售型服务职能,同时承担服务和销售任务。但是,往往由于多年的工作习惯,会出现客服团队
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