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人际冲突讲师课程

刘建民 “头疼”客户不再难--DiSC沟通与销售技巧
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人际冲突处理培训
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前言：偏见——我们为何不喜欢他人 1、偏见的本质和作用 偏见的界定 种族偏见 性别偏见 2、偏见的社会根源 社会不平等：不平等的地位与偏见 社会化 社会制度的支持
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