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匡晔
快手抖音运营专家、中国顾问式销售创始人
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匡晔:广东省测试研究院客户接待内训
2016-05-27 2613

导入全员服务的理念，提升全员服务意识 ，学习如何将服务理念真正运用到企业经营管理实践中；学习掌握对客户投诉的管理，及时了解企业存在的弊端，减少客户流失，提升客户忠诚度，增强企业的竞争能力。学习快速解决客户抱怨及难缠客户处理技巧和方法，提高应变处理投诉问题的能力，把客户对公司的抱怨转成公司销售的机会。




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