TTT企业内训讲师培养系列课程

《课程开发与授课技巧》

————从填鸭式到互动式的转变

【课程对象】

• 各部门授课、演讲的爱好者

• 需要授课的培训专员、内训讲师

• 需要向上级领导或客户汇报的人员

• 需要在展厅把产品讲清楚

【课程背景】

未来企业的竞争更多是文化底蕴和技术实力的比拼，文化和技术的传承和积淀，“管理者的传播”是关键环节，企业内部传播的方式有很多种，其中培训、演讲和师傅带徒弟都是最有效的传播方式。

现在成长性的公司的实际情况是：关键技术掌握在部分人手里，个人能力高，团队解决问题的能力低；中层管理者凡事亲力亲为，其信任度低，影响力小，员工成长缓慢；公司的制度、流程、文化得不到传承，员工重复犯低级错误的现象屡见不鲜；优厚的内训师政策迟迟推进不下去，大家对成为一名内训师顾虑重重；现有内训师水平参差不齐，填鸭式教学普遍，学员满意度较低。

针对以上现状，特推出“内训讲师培养计划”。从选拔、培养、认证到学习文化形成，提出了一套综合解决方案。对企业内训师进行系统完善的培训。提高内训师的授课能力的同时，增强其影响力和传播力。变个人能力为组织能力，助力企业绩效提升。

【企业尴尬的五大痛点】

痛点1：新员工“留”不住

痛点2：好经验“难”传承

痛点3：想学习“没”气氛

痛点4：做培训“缺”讲师

痛点5：当领导“无”方法

【课程解决的问题】

困惑1：如何消除兼职内训师授课的为难情绪？

困惑2：如何进行学员的需求调研，使课程更具针对性？

困惑3：如何解决下面练得很好，上场就紧张的问题？

困惑4：如何开场和收尾，引起学员的兴趣？

困惑5：如何与学员进行现场互动交流？如何提出有效的问题？

困惑6：如何设计专业化培训标准流程，使学员从认知到行为的转化？

困惑7：如何利用手势等肢体语言，增强授课的感染力？

困惑8：如何让游戏与课程内容相结合，诱发学员思考，活跃课堂气氛？

困惑9：如何根据成人学习特点实际教学环节？

困惑10：如何在讨论和学员提出异议时，把控现场方向和节奏？

【培训时间及形式】  2-3天（6小时/天）

课程采用混合式学习方式，包含讲授、案例研究、小组讨论、角色扮演、工作模型演练等形式。打造生动的课堂氛围，课程注重实战和实操，适当减少纯粹的理论说教，强调解决工作中的问题和学员的“行为改变”。

【讲师风格】

钮东涛是实战派讲师。课程强调的不是传递知识，而是学员行为的改变。授课内容案例多；干货多；逻辑性强。授课方式深入浅出，抓痛点，解决实际问题。授课形式变化多样，互动性强，富有激情和号召力。用人格魅力吸引和感染学员。

【培训内容大纲】

前言：内训讲师在授课中存在的困惑与挑战

模块一：内训讲师的角色定位

1. 行业领军企业为什么都在大力培养内部讲师？

2. 成为一名讲师对自己职业成长有什么帮助？

3. 个人能力如何转化为组织能力

4. 企业内训讲师的三大使命

5. 一名讲师的成长路径

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现场培训案例：将根据学员实际工作情况做设计，课前钮东涛讲师将做部分学员电话访谈。

模块二：如何利用现代先进的理念进行培训设计

核心理念之一：现代教育的三大学派及实践应用

核心理念之二：成年人学习的五大特点

核心理念之三：学习保持率的金字塔原理

实战工具：德国最新的职业教育理论解析

现场培训案例：将根据学员实际工作情况做设计，课前钮东涛讲师将做部分学员电话访谈。

模块三：专业演讲及授课技巧

1. 课前准备要注意的四个方面

课前准备之一：稳定情绪

课前准备之二：教案准备

课前准备之一：审视仪表

课前准备之一：教具准备