庞向前,庞向前讲师,庞向前联系方式,庞向前培训师-【讲师网】
实力派情绪心理学专家
54
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
庞向前:让你失去客户的原因
2016-01-20 1644

粗鲁,漠不关心或事前不准备,例如对客户提出的需要或不予理会,拜访记客户前的资料不充会。 

信任:不清楚谁是负责人,一直告诉客户说自己要上级汇报,这样会失去在客户心目中的价值和信任感。

沟通:不知所云,浪费客户的时间。永远记住与客户沟通的机会是非常宝贵的,珍惜每一分钟的谈话机会,提高销售效率。

夸张:夸张你产品的利益或服务,会给客户带来不信任感,信任感是销售过程的基础。

隐瞒:产品的注意事项,省钱的选择或已提前登场的新产品,知道产品的细节是客户的权利永远要尊重客户的权利。
榨取:尽力在每次交易中,榨取每分钱,完全没有诚信度,好的销售是会“放长线掉大鱼”的。
改变:频繁改变交易方式,会令客户反感,质疑你的公司品牌价值,对建立长期销售关系非常不利。
致电:交易后,不至电给顾客,以确认一切都没有问题,99%的努力会因为这1%的疏忽而付水诸流。
承诺:不履行你所承诺的事情,没有任何一个客户愿意和没有诚信的销售长期合作的。
回电:不回电或回复邮件,尤其当问题发生时,细节是每个销售过程成功与否的关键因素。

全部评论 (0)
讲师网南通站 nt.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:小文老师 18681582316

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中