《高效能人士的执行4原则》
一、 课程背景
究竟是什么导致执行如此困难呢?
ü 目标不明确:很多员工根本就不明白领导到底希望自己去做什么。大约七分之一的员工能够说出一个以上本部门最重要的发展目标。对于自己的领导最重视的3个目标,15%表示一个人都不知道。剩下85%凭感觉想当然的说出一个目标,但这也与领导心中的目标相差甚远。
ü 对集体目标缺乏热情:只有51%的人表示他们对实现团队的发展目标充满激情,剩下的几乎一半则是完全随自己心情做事。
本课程源自管理大师克里斯·麦克切斯尼、肖恩·柯维和吉姆·霍林的精心设计,总结和提炼了高效能人士有效执行的四个原则,围绕这四个原则,展开讨论和学习一系列的工具与方法,清晰、精炼、实用,达到解决执行力的有效方法!
二、 课程特点
注重执行实践问题的解决,精炼的原则和理论的讲解,结合工作实践的管理工具和管理方法,在案例分析和实践运用中,进行小组演练和互动答疑,注重知识理解、案例分析与实战体验。
在每个原则和方法的演练中都达到解决实际问题的效果。
三、 课程收益
1. 掌握执行力的四个原则及其八个操作方法
2. 打造执行力团队,提升团队业绩
3. 掌握执行力的核心关键
4. 帮助学员熔炼团队士气,激发团队动力;
5. 启发学员触类旁通,在管理实践中知行合一;
6. 帮助学员激发潜能更主动创造价值;
7. 克服惰性,打破舒适区,扩大潜能力变成现能力;
8. 运用承诺的力量帮助企业达成目标
9. 目标与计划如何落地
四、 课程模式
1. 视频
2. 讲授
3. 小组讨论
4. 案例分析
5. 游戏
6. 角色扮演
7. 启发式、互动式教学分组互动
8. 工作中实际问题的解决与演练
9. 形成行动计划
五、 受众对象
企业中高层管理者
六、 时间安排
2天(12小时)
七、 课程大纲
第一部分:执行力的再定义与自我执行力提升
第一、执行力再认识
第二、企业执行力的基本概念
一、什么叫执行?
1、结果导向
案例分析:70颗撞钉的故事-结论,态度和结果是两个独立的系统
2、兼顾过程
3、超越期望
二、怎样才叫执行型的人才?
第三、自我执行力提升
一、工作无借口
二、细节决定成败
三、以上司为榜样
案例分析: 跟华为学自我执行力提升
第二部分、高效执行四原则
1. 战略与执行
2. 那一个更重要?那一个更难?
3. 是什么导致执行不力?
ü 执行一项策略需要极大的改变人的行为习惯、很多人甚至整个团队的行为习惯。
4. 单纯发号施令并不管用
5. 究竟是什么导致了低效的执行
6. 真正的敌人——日常事务
7. 什么是高效执行四原则
原则1、聚焦最重要的目标
n 要事第一,全神贯注
一、对好点子说“不”
二、确定你最重要的目标
1. 来自于日常事务之内的
2. 来自于日常事务之外的
三、目标设定与执行结果的关系
ü 工具及运用:设定目标的七个步骤
四、运用原则1“要事第一,全神贯注”
第一步:考虑各种可能
第二步:按影响力排序
第三步:测试最棒的几个想法
第四步:定义最重要目标
1) 以一个动词开头。
2) 以“到什么时间,把某指标从X提升到Y”的形式定义量化指标。
3) 目标陈述要尽量简洁。
4) 聚焦在“做什么”之上,而非“怎么做”。
案例解析:李明团队如何得出最重要的目标
五、案例演练:
1) 利用头脑风暴得出候选目标。
2) 为每一个候选目标制定滞后性指标(“到什么时间,把某指标从X提升到Y”的形式)。
3) 按照对整个组织或者全局最重要目标的影响力将候选目标排序。
4) 按照五个特点,测试候选目标。
5) 写下你最终选定的最重要目标。
原则2、关注引领性指标
n 分解目标,落实行动
一、 最重要目标产出源在哪里?
二、 滞后性指标和引领性指标
三、 如何找到引领性指标
案例解析:到12月31日前,将年产量从1.75亿提高到1.85亿升。
—一家大型饮料公司瓶装水分公司的最重要目标和引领性指标。
四、 如何跟踪引领性指标的数据
案例解析:年轻兄弟集团的引领性指标跟踪
五、 两种引领性指标
1. 阶段成果指标
2. 重要行为指标
六、 运用原则2“关注引领性指标”
第一步:考虑各种可能
第二步:按影响力排序
第三步:测试几个最好的注意
第四步:定义引领性指标
案例解析:李明活动团队如何找到引领性指标
七、案例演练:
1、 将最重要目标和相应的滞后性指标填入表格第一行。
2、 开展头脑风暴,列出候选的引领性指标。
3、 开展头脑风暴,研究评估候选指标的标准。
4、 按照对最重要目标的影响力对候选指标排序。
5、 按照本页的列表逐项测试你的候选指标。
6、 得出你最终的引领性指标。
原则3、坚持激励性记分表
n 记分衡量,一目了然
一、教练型记分表与选手型记分表
案例展示:两种记分表
二、记分表就是一个目标视觉化的过程
1. 随时提醒
2. 肝与目—能量
3. 心理定势
4. 左右脑思维
5. 无形激励
三、运用原则3
第一步:选定主题
1、趋势线
2、速度表
3、柱状图
4、现场图
第二步:设计计分表
1、他是否简单?
2、它是否显而易见?
3、他展示的是引领性指标还是滞后性指标?
4、能否一眼从记分表上看出是否胜利?
第三步:建立记分表
第四步:保持更新
案例解析:李明活动团队记分表建立过程
四、案例演练:
记分表创建工具应用
原则4、建立规律问责机制
n 实时跟进,贯彻执行
一、最重要的目标会议两原则
1、 最重要的目标会议应该在每周的同一天的同一时间召开。
2、 永远不要把日常事务带到最重要的目标会议中来。
二、最重要的目标会议的内容
1、问责:汇报计划完成情况
2、回顾记分表:寻找成功和不足
3、计划:清除障碍,做出新计划
案例解析:李明活动团队例会问责过程
四、拒绝全天候的灰色工作状态
五、为每一周做出高质量的工作计划
六、最重要目标会议成功的关键
七、案例演练:最重要目标会议议程
ü 在最重要的目标会议开始前,就将下面的表格分发给大家,纸质或电子版的都可以。在会议开始之后,按照本页的列表逐项检查你们的工作计划标准。
八、双轮矩阵:跟踪和检核目标