孟凡奎,孟凡奎讲师,孟凡奎联系方式,孟凡奎培训师-【讲师网】
实战型人力资源管理专家
53
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
孟凡奎:实用的绩效管理体系
2016-01-20 4656
对象
人力资源负责、部门负责人、总经理
目的
提高工作绩效
内容

(一)绩效管理的作用

(二)绩效管理的流程

(三)绩效考核工具

1、BSC

2、KPI  

3、MBO  

4、360度

(四)绩效考核方法

1、行为导向的方法(行为观察法、排列法、结构叙述法、关键事件法、强制分布法)

2、结果导向的方法(目标管理法、关键指标法、成绩记录法、工作定额法)

3、品质导向的方法(评价中心法)

(五)绩效考评指标体系的设计方法

1、工作体验法

2、问卷调查法

3、个案研究法

4、面谈法

5、经验总结法

6、头脑风暴法

(六)绩考核出现偏差的原因

1、分布误差(①宽厚误差②苛严误差③集中趋势和中间倾向)

2、晕轮误差

3、个人偏见

4、优先和近期效应

5、自我中心效应

6、后继效应

7、评价标准对考评结果的影响

(七)各类人员考核的关指标

7、销售业务人员的考核指标

8、生产人员的考核指标

9、采购人员的考核指标

10、研发技术人员的考核指标

11、财务人员的考核指标

12、服务人员考核指标

13、管理人员的考核指标

(八)注意事项

1、实施绩效管理系统所需的技能:

(1)设定工作目标的技能

(2)考核评估的技能

(3)对员工激励、反馈和辅导的技能

(4)面谈的技能

(5)制定发展计划的技能 

2、绩效管理中不同岗所对应的考核方法

(1)生产岗位

(2)职能岗位

1)文职类

2)财务类:

3)技术研发:

3、设定绩效管管理指标的原则

4、绩效管理指标要体现的要求

5、绩效管理的指标来源

6、绩效面谈步骤

7、面谈的技能与技巧

8、面谈的内容

全部评论 (0)
讲师网南通站 nt.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:小文老师 18681582316

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中