新的一年，你想突破什么？

陈恒霖博士  昆山科技大学教授

国家特考咨商心理师、美国加州政府认证组织教练

20130217发表于大写出版部落

    去年我最大的突破是完成长泳1000公尺，但是突破这心理障碍花了30年。

    回想30年前，有位我认识但不同系的女同学，某次与她聊天，她告诉我，每次去游泳，一下水没有游个1000公尺不上岸。当时我好羡慕她，一位女生可以游那么长的距离，真令我汗颜！

    我不知道她是否有请过教练，教她学游泳。我从没请教练教游泳，是同学或好友们，一起到游泳池玩水，互相切磋，土法炼钢，管它姿势正确与否，好玩就是了。只是心中暗自期许，有一天我也要游超过1000公尺。

    过去30年，每次到游泳池，我都想多游长一点距离，无奈没有正确的姿势及技巧，无法突破，顶多来回游个50或100公尺，就气喘吁吁地休息。游泳时，心中充满害怕和恐惧，害怕游到一半没力气，是否会溺水；恐惧一不小心喝到水，会被呛死。

    婚后有了小孩，我希望孩子们能学会游泳，因此在她们小学时，我为她们聘请资深教练，为她们打下正确的基础。偶尔我也趁机请教教练，该如何学好游泳。我就一点一点的调整姿势，慢慢地体会水的浮力，逐渐地拉长距离，也更有信心游远一点。

    几年前，经由不断的练习，终于能一口气，游到接近500公尺，这已经是我最大的极限了。然而心中的害怕与恐惧，却如阴霾一般，始终挥之不去。我一直认为，我只能这样了，这样已经不错了，不管是借口、理由或是事实也好，我仍然没有信心长泳1000公尺。我的梦想依然遥不可及。

    30年来，这层障碍像孙悟空的紧箍咒一般，牢牢地束缚着我。我一直尝试打破内在心理上的障碍，却徒劳无功，突破不了障碍，心中不免惆怅。去年10月下了最大的决心放手一搏，一定要有所突破。

    于是我采用「逐步增长距离」的方法（行为改变技术的应用），第一天先游250公尺，喘口气休息一分钟后，再游250公尺。第二天则中间不休息，一次游完500公尺。第三天，游完500公尺后，再增加100公尺，以此类推，约一周后终于游到1000公尺，算算时间约需40分钟！往后几天，我继续一次游完1000公尺，以便测试自己的耐力与信心。

    我终于做到了，能突破30年的心理障碍，实现当年的梦想，当下令我感到兴奋不已。达成目标后，心中反倒有不一样的体会：「我早该可以突破的呀。」回想这么长的岁月，为什么我始终踌伫不前，停留在原地呢？我明白了，原因出在自己，因为画地自限，自我设限，担心太多，也想太多。认为自己做不到，实际上是可以做到的！

    回想多年前读过一本《AQ—逆境商数》，书中有个有趣的实验。跳蚤有昆虫界的跳高冠军之称，因为跳蚤跳的高度，大约是牠们身高的100倍。生物学家在一个玻璃杯里，放入几只跳蚤，发现放进去的跳蚤，很容易就跳出杯外。

    随后实验者把跳蚤放进杯子里，并在玻璃杯外多放一个玻璃罩，高度比原来身高100倍还低。跳蚤在被放进玻璃杯后，往上一跳，「蹦」的一声，撞在玻璃罩上。久而久之，跳蚤会根据玻璃罩的高度，来调整自己跳跃的高度，于是跳蚤再也不会因为跳得太高，去撞到玻璃罩，于是愈跳愈低，再也没有超过牠身高的100倍。

    第二天，实验者把玻璃罩偷偷地拿掉，跳蚤不知道玻璃罩被移走了，还是按照原来的高度继续跳跃。三天以后，实验者发现跳蚤还是在那里跳。一周之后，仍然如此。牠们已无法跳得和以前一样高了。后来，生物学家在玻璃杯下放一个酒精灯，并点上火，不到五分钟，杯子热了，所有的跳蚤，马上发挥求生本能，奋力一跳，（唉呀，原来没有玻璃罩！），跳出原有的玻璃高度，也突破了身高100倍的限制。

    这个实验的启示是：「界线，通常是自己设下的」。自我设限让我们达不到目标。成功学大师拿破仑．希尔说：「没有目标，不可能发生任何事情，也不可能采取任何步骤。」人的梦想往往毁在「放弃」手上，止于「嘲讽」脚下，中了「拖延」的魔咒，被「困难」掳获。越大的梦想，越可能遭遇到挫折而嘎然而止。

    回想当年，长泳1000公尺是我的梦想。其实我可以找一位教练，从基础动作开始学起，学会正确的换气，我想不用等待漫长的30年才有所突破。当我看着教练在游泳池畔，教导我的孩子们学游泳时，她们也会害怕淹水、呛水，教练常要花一些时间做心理建设，慢慢地引导，我也会在旁加油打气，鼓励她们放轻松，享受学习的过程。

    现在，我在企业界教导中高阶主管学习「教练领导力」，我认为这是一种藉力使力，有效达成组织绩效与愿景，是「领导有效率，管理不费力」的方法。就像游泳一样，借着水的浮力，可以轻松地游泳，长泳更是如此。然而，不管教练多会教，学游泳的人要是无法放松，身体就会僵硬，施展不开来，教练不仅不易训练，也难以有成效。

    企业教练也是一样，中高阶主管接受教练，若是画地自限，或有主观成见，或僵化保守，不愿调整或改变，一样难有好的教练果效。教练过程（coaching process）犹如训练长泳，受教练者若常担心，这里做不到，哪里做不到？这是心理障碍不是吗？其实，教练在一旁指导，可以清楚地看见，我们的不足或盲点，但也能看到优势或潜在的能力。重要的是，教练有方法，可以帮助受教练者自我突破，循序渐进地让受教练者达成目标。就像我采用「逐步增长距离」的方法，来自我突破一样，这是自我教练的方式。

    打开心理障碍很不容易！对个人内在而言：负面思考或情绪、顾虑太多而瞻前顾后、僵化思考或固着行为、不信任自己或怀疑自我的能力。对个人外在而言：对组织或现实不满、对同仁或部属不信任、不愿意授权或滥用权力等，都是障碍。

    AQ一书作者保罗．史托兹（Paul G. Stoltz）博士的研究指出，一个人AQ愈高，愈能以弹性面对逆境，积极乐观，接受困难的挑战，发挥创意找出解决方案，因此能不屈不挠，愈挫愈勇，而终究表现卓越。相反的，AQ低的人，则会感到沮丧、迷失，处处抱怨，逃避挑战，缺乏创意，而往往半途而废，自暴自弃，终究一事无成。AQ不但与我们的工作表现息息相关，更是一个人是否快乐的重要关键。

    撰稿时正值元宵节，过了今天旧历新年宣告结束，又是一年的开始了，此时望向窗外，看见阵阵绚丽的烟火照亮夜空，响彻云霄的烟火声，犹如掌声不断，似乎为我喝采。去年我突破了，30年来未竟的梦想，因着采取有效的方法实现了。你呢？你今年想突破什么？省思一下，也许你也需要一位好教练！