课程内容包括:
a) QC旧7种工具:直方图、层别图、帕累托图、鱼骨图、查检表、散布图和控制图。
b) QC新7种工具:亲和图、关联图、树图、矩阵图、优先矩阵图、PDPC和网络图。
把握基础,注重实用,避免常见的枯燥无味的理论灌输,以易于理解例子来理解各种重要概念,并在练习中掌握QC14种工具的基本数据收集过程和结果分析要点,让学员逐步理解QC14大工具的实际运用方法(为便于工作使用和实施,本课程将会简单介绍质量统计软件MINITAB的实际运用)。