肖震教授给天天果园的团队围绕生鲜电商进行了社会化营销和大数据营销的培训,Webvan 早在 1996 年就试图切入在线的生鲜杂货市场,它花 4000 万美元在旧金山地区建了一个仓库,并用这个仓库和配送系统来全面覆盖旧金山地区的市民。但是这个当时极为先进的供应链系统,最大的问题就是永远找不到需要它的用户。三年间 Webvan 烧掉了3亿多美元,最终以破产告终。在 Webvan 公司失败后,亚马逊也开始进入生鲜杂货行业。不同于 Webvan 的是,亚马逊选择了对新科技和新的生活方式接受度很高的西雅图作为试点,而且一开始覆盖的是几个居住密度较大的小区,以减少配送的压力。亚马逊先用缴纳 299 美元年费的方式过滤出种子用户,这些种子用户对生鲜购物环节存在着很大的痛点,因此对亚马逊提供的这项服务有强烈需求。在西雅图亚马逊花了五年时间测试生鲜零售的模型,并不断调整参数。