第一部分   绩效管理及绩效考核

        1、管理的核心是人的管理

        2、人力资源管理的核心是绩效管理

        3、什么是绩效管理

        4、什么是绩效考核

        5、绩效管理系统

第二部分  KPI及KPI绩效考核

        1、什么是KPI

        2、KPI绩效考核体系

        3、 80/20、 PDCA、5W2H和鱼骨图 介绍

第三部分  绩效计划：KPI考核体系的建立（P计划）

        1、KPI体系建立的六个基础

        2、KPI选择的四项原则 

        3、KPI选择的三大来源

        4、KPI选择的三种方法

        5、公司、部门和岗位KPI的建立

        6、KPI的定义和描述

        7、KPI权重的确定 

        8、KPI标准的确定 

第四部分  绩效实施：KPI考核体系的运行（D执行）

        1、绩效辅导

        2、数据收集形成记录   

        3、经营检讨

        4、中期述职评价        

第五部分  绩效反馈：KPI考核结果的反馈（C检查）

        1、绩效反馈和面谈 

        2、绩效诊断

第六部分  绩效应用：KPI考核结果的应用（A处置）

        1 、工资调整

        2、奖金分配

        3、晋升调配

        4、职位置换     

        5、培训教育

        6、激活沉淀

        7、个人发展计划