2018年9月15-16日,福州建设银行开展《客服人员的阳光心态》培训,北京信索咨询股份有限公司“压力绩效管理专家”郭敬峰老师受邀分享,课程分为两期,每期80人参与,参训人员为公司客服人员与销售人员,通过心理学体验式互动培训,让学员心智换挡,激发工作主动性,树立感恩、阳光、向上的心态,提高工作效率,学员反馈效果很好,收获满满!