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郭敬峰 2019年度中国200强讲师
压力情绪管理专家 ★ 团队绩效提升专家
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郭敬峰:《管理者自我减压及团队压力管理》课程大纲
2023-05-25 2334
对象
公司中高层管理人员、职业经理人、普通员工及希望减压增能者
目的
《管理者自我减压及团队压力管理》课程从“管理者自我减压,团队压力管理策略”入手,秉承幸福心理学理念,运用企业教练技术,让您参透压力的本质,通过识别压力源,改变压力感,增强团队成员抗挫折能力,提升逆商AQ等实用工具方法,学会自我心理关爱,培养正向积极思维,掌握26种压力疏导技巧,在最短时间增强对工作的热情和生活的智慧,减压增能,提升心理资本:自信、希望、乐观、韧性,改善心态绩效和行为绩效,带领团队成员轻松应对日益激烈的竞争,更快乐高效的工作!
内容

【课程介绍】

“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。压力和情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们有效压力疏导方法,加之潜意识的作用,让不少人沦为压力的奴隶,严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际关系……

生活节奏加快,社会竞争激烈,焦虑恐惧……

长期加班忙碌与家人聚少离多,担忧亏欠……

任务重,时间长,身心疲惫,容易消沉抑郁……

工作繁杂,一个萝卜几个坑,绩效压力山大……

管理者学会自我减压技巧,做好团队压力管理是打造高绩效团队的首要基础!


《管理者自我减压及团队压力管理》课程从“管理者自我减压,团队压力管理策略”入手,秉承幸福心理学理念,运用企业教练技术,让您参透压力的本质,通过识别压力源,改变压力感,增强团队成员抗挫折能力,提升逆商AQ等实用工具方法,学会自我心理关爱,培养正向积极思维,掌握26种压力疏导技巧,在最短时间增强对工作的热情和生活的智慧,减压增能,提升心理资本:自信、希望、乐观、韧性,改善心态绩效和行为绩效,带领团队成员轻松应对日益激烈的竞争,更快乐高效的工作!


【培训收益】

  增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。

  缓解工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。

  发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。

  掌握团队成员的压力管理策略,运用各种有效方法提升绩效。

  学会工作生活平衡艺术,享受职业“高峰体验”,更高效的工作。

  提高抗压能力,学会快速减压的26种方法,提升情商EQ和逆商AQ。

  潜意识对话:发掘内在成长的力量,变压力为动力,提高效率。

  幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

  培养积极双赢思维:升级BVR信念、价值观、行为模式系统。


【授课方式】

针对客户需求定制课件,注重实际困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。

培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。

体验式培训:互动性强、实效落地、幽默生动、氛围热烈。

专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。


【培训对象】: 公司中高层管理人员、职业经理人、普通员工及希望减压增能者

【授课时间】:   1天


【课程大纲】

第一单元:热身活动,分组团建

1、 全场热身活动 :《抓小奴》

随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

2、 团建展示PK:《旗人旗语》

鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个压力困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。

3、 请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。



第二单元:管理者减压技巧

团体游戏:《凤凰涅槃》

1、 认识压力

(1)趣味小测试

(2)压力的定义

视频赏析:工作压力大之借势爆发

(3)心理压力自测量表

(4)压力的积极和消极作用

案例分享:杯子的故事

2、 压力源分析

(1)何为压力源?

分析:压力的冰山理论模型

(2)中国特色的“压力源”识别分析

  经济压力/人际压力/情感压力

  家庭压力/健康压力

  成就压力/内在自我的压力

  存在的压力......

(3)主管和下属的压力比较

(4)情绪是压力的外化

分享:我与压力的故事

3、 改变压力感

(1)什么是压力感?

(2)压力的反应:

  生理反应

  行为反应

  工作表现

自评:压力对身体的危害

(3)压力三阶段

  警觉阶段

  搏斗阶段

  衰竭阶段

                       案例:拿得起放得下

(4)性格与压力测试

(5)ABC型心理性格特点

案例:当你熟睡被吵醒,怎么办?

(6)不同性格的减压方法

4、 压力管理技巧:

(1)面对压力怎么办?

  正确评价压力

  增强自我心理减压能力

(2)常见的26种减压方法

(3)潜意识自我潜能就激发

  潜意识的3大特点

  放松减压:冥想快速身心放松

  神奇催眠-“架人桥”

                        实操演练:瘦身静心“混元桩”

(4)减压秘笈:七好减压法

(5)运动减压

(6)音乐减压

(7)压力管理策略:

  倾诉表达:释放不良情绪

  娱乐放松:增强心理张力

  理解他人:减少人际压力

  量力而行:避免身心透支

  妥协放弃:权衡利弊得失

  积极呼救:正确寻求帮助

  好好睡觉:迎接美好明天

5、 人生幸福三诀:

  不要拿别人的错误来惩罚自己

  不要拿自己的错误来惩罚别人

  不要拿自己的错误来惩罚自己

自评:你做了几个?

6、 升级BVR信念系统:培养积极双赢思维

(1)最好的选择,是让自己变强大!

(2)庄子的 “空船理论”

(3)记得每天对自己微笑

总结:提升心理资本:自信、希望、乐观、韧性


第三单元:团队压力管理策略

团体游戏:《支援前线》

1、团队压力探究

(1)压力过大的危害

  压力过大使注意力收缩,常做负面思考,行动力下降

  致工作效率降低,从而影响企业的正常生产

  领导与下属抗压能力的差距导致关系紧张、焦虑

  因压力的影响,增加了工作者的不满、消极、高离职率和缺勤等问题

思考:压力管理是管理者的责任吗?

(2)管理的关键

  信息

  时间

  财力

  人力

  物力

  文化

  政策

(3)团队压力觉察的主客观指标

  工作满意度

  离职情况

  绩效

讨论:你的团队指标如何?

(4)职场压力特点

  压力会像空气一样伴随你的一生。

  压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。

  压力伴随过度情绪化,情绪带来压力。

工具:如何在工作保持适度压力?

2、团队压力识别应对

(1)团队中的压力体现

  工作任务

  组织倾向

  角色冲突

  职业发展

  工作关系

                     案例:不合群的陈军

(2)离职原因认知差异对比

思考:偏差普遍存在,谁急需改变?从哪里改变?

(3)员工管理沟通之内心

  倾听

  引导

  鼓励

案例:张一鸣的独特魔力

(4)团队压力觉察:不匹配的负性体验

  能力一要求匹配(个体能力与工作要求冲突时的压力)

  要求一控制匹配(高要求与低控制冲突时产生的压力)

  努力一回报匹配(员工的投入与回报的不对应产生的压力)

  社会网络框架匹配(缺乏社会网络时产生的压力)

  个体品质(如性格等)与组织(制度等)冲突产生的压力

3、职业压力特点:

(1)压力与工作绩效关系图

            案例分析:你的绩效高峰在哪里?

(2)生命就是不断适应压力过程

(3)压力曲线的三个级别

4、团队压力管理技巧

(1)团队压力管理的两个视角

  组织视角

  个体视角

思考:你的团队压力管理视角是什么?

(2)个体反应是团队压力的信号

(3)麦克利兰的成就动机理论

(4)帮助员工减压技巧

  情绪安抚

  认知重构

  ABC理性情绪模式

  不合理的自动化思维

趣味小练习:我应该……

  目标导向

  小组练习:焦点的转换

  清晰资源

  持续前行

  社会支持

5、营造积极健康的组织环境

(1)物理环境——愉悦感和掌控感

(2)心理环境——支持性工作环境

      工具:管理者需要做到12件事

(3)文化环境

  包容

  理解

  感激

(4)理解情绪

     训练:六秒钟情绪控制法

(5)支持环境

  经济力

  技术力

  激励力

  文化力

  幸福感

  满意度

(6)领导/员工的互动风格

      案例:TA沟通分析理论


第四单元:总结应用

1、情绪压力管理的实现途径:

(1)挖掘动机

(2)分析思维、情感和行为模式

(3)自信训练

(4)情绪管理

(4)自我放松训练

(5)培养双赢思维

(6)问题解决训练

(7)改变不合理思维

(8)提高掌握技能


2、本课程我感触最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


3、我将在自己的工作(生活)中改变如下:

(1)

(2)

(3)


第五单元:互动解疑答惑



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