关注他人的
领导力行为。这种习惯,是将注意力直接或间接地放在其他
团队成员或几个成员的
领导力努力和成就上。对于管理者和非感染型领导者(自制型领导者)来说,注意力似乎永远在自己身上。
培养积极的个性品质。具有感染力的领导者有这样一个习惯——他们会强调事情是“如何”完成,而并非仅仅向人们说明完成了“什么”。这不仅涉及到数字,也包括在前进的道路上
团队成员的品质发挥了何种作用,以及谁做出了正确的决定。
对
团队成员进行深层次的认可。不要只是说明某个具体的行为值得赞扬。具有感染力的领导者会告诉
团队成员,他所做的工作为什么很好,以及怎么个好法;而管理者和自制型领导者只会说“做得好,小明。”
强调优点,助其伟大。传统型管理者关注员工的缺点,并不厌其烦地向他们指出来。具有感染力的领导者则会培养自己认可他人长处的习惯,并帮助他们发扬光大。
经常并有效地进行沟通。经常公开且坦诚地交流信息、思想和感受的习惯,可以加强
团队士气,提高
生产力,并培养感染型
领导力。有太多的管理者“只告诉员工应该知道什么,而在这之前不留时间同他们进行沟通。”
向
团队成员提供明确的愿景。具有感染力的领导者会培养一种习惯——围绕明确而切实的预期结果来采取行动。而管理者往往对公司未来的走向只有一个模糊的图景,因此,他们也无法同他人分享清晰的愿景。
真正接触手下人的生活。养成习惯,真正了解最宝贵的资产——自己的员工。管理者则避免在这方面进行任何真切和深入的参与。大多数管理者都不知道向自己汇报的人是否已婚或单身,也不知道任何关于他们的事。具有感染力的领导者则了解自己的员工,并会为他们做些什么;但这并非出于企业的利益,而是出自真正的关心。
热情支持自己的员工。管理者常常很克制,不会全身心投入,也不愿承担风险。具有感染力的领导者则会迅速支持自己的
团队,始终维护他们,即便处在困境中也是如此。
不给
团队成员心理设限。具有感染力的领导者会教导自己的
团队,让他们认为有权按自己的方式做事。这类领导者会努力放宽感染型
领导力的概念,而非受制于此。管理者则希望员工成为模仿者和追随者。他们要员工做管理者所想做的事,并按照管理者所要求的方式去做。